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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13029
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Guten Tag, Kurzschluss an einem Kochfeld vom CK 590 (E.-Nr.

Kundenfrage

Guten Tag,
Kurzschluss an einem Kochfeld vom CK 590 (E.-Nr. SP595115 FD7606 612608)
Was kann ich tun , oder ist der Kundendienst gefragt.
Meine Suppe kochte deutlich über, danach gab es den Kurzschluss.
Einen Tag später ließ sich die Sicherung einschlten und das Kochfeld
funktionierte. als die Warnlampe für heiße Kochstelle aufleuchtet,
leuchtete flimmernd eine benachbarte Leuchte auf und kurze Zeit später
gab es wieder einen Kurzschluss.

Mit bestem Dank für eine Antwort im voraus
Wolfgang Freund
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Da muss auf jeden Fall ein Kundendiensttechniker ran. Offensichtlich ist die Suppe in die Elektrik gekommen und verursacht dort jetzt Kurz- und Nebenschlüsse. Das Kochfeld muss deshalb zerlegt werden damit man durch Sichtprüfung feststellen kann wie groß der Schaden ist und ob er ohne Teiletausch beseitigt werden kann.

Tut mir Leid dass ich in diesem Fall keine erfreulichere Nachricht für Sie habe.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Danke, hab keine weiteren Fragen.


 

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
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