So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 6912
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Haushaltsgeräte hier ein
Tronic ist jetzt online.

Guten Tag, ich schreibe aus Griechenland.Ich habe eine

Kundenfrage

Guten Tag, ich schreibe aus Griechenland.

Ich habe eine Bosch Spülmaschine Typ: SRS46T02EU mit FD9011. Das Gerät geht nicht an, obwohl es Strom erhält. Letzte Woche ist dieser Fehler zum ersten Mal aufgetreten und hat sich von selbst nach ca. 1 Tag behoben. Die Maschine fing plötzlich an, zu arbeiten - bis gestern Abend. Der Bosch Service-Techniker konnte keinen Fehler feststellen. Das ich übermorgen verreise, habe ich den hiesigen Service gebeten, mir heute oder morgen einen Techniker zu senden, was aber mit Hinweis auf den Arbeitsplan verweigert worden ist. Was soll ich tun? gibt es eine Möglichkeit, den Fehler ohne Techniker zu beheben?

MfG

Nikos Psarros
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben.

So ein Fehler kann nur durch Messung festgestellt werden so lange er auftritt. Möglicherweise gibt es Spannungsschwankungen im Stromnetz die dafür Ursächlich sind, oder einen Wackelkontakt in der Verkabelung oder vielleicht hat auch die Steuerung einen Defekt. Über eine Ferndiagnose können wir leider nur Vermutungen anstellen, die aber letztlich vor Ort durch Messung oder Teiletausch überprüft werden müssen.

Ohne Techniker werden Sie diesen Fehler deshalb vermutlich auch nicht beheben können wenn Sie selbst über keine elektrotechnischen Kenntnisse und Messgeräte verfügen.

Tut mir Leid, dass wir Ihnen in diesem Fall leider keine eindeutige Diagnose stellen können die Ihnen jetzt weiter hilft.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Das Problem hat sich erledigt, danke!

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
In Ordnung.