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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13493
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Bei der AEG Waschmaschine LC 53500 kommt es beim Schleudern

Beantwortete Frage:

Bei der AEG Waschmaschine LC 53500 kommt es beim Schleudern zu enormen Fibrationen.
Die Maschiene ist neu. Was kann man tun, handelt es sich hier um einen technischen Defekt?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben.

Was Sie als Kunde tun müssen ist, sicherzustellen dass auch wirklich alle vier Füße den Boden berühren, dass die Transportsicherungen entfernt wurden und dass das Gerät in der Waage steht (senkrecht wie waagerecht).

Wenn dann immer noch starke Vibrationen auftreten könnte theoretisch ein technischer Defekt vorliegen, beispielsweise eine defekte Feder an der Trommelaufhängung oder ein nicht richtig befestigtes Ausgleichsgewicht in der Maschine. Das kann man aber nur feststellen indem man das Gerät öffnet.

Da es sich um ein Neugerät handelt sollten Sie in diesem Fall den Kundendienst rufen und hier nicht selbst Hand anlegen um keine Garantieansprüche zu verlieren.

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für Rückfragen gerne zur Verfügung.
Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.

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