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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13493
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Ich habe einen etwas älteren Waschtrockenautomaten Privileg

Kundenfrage

Ich habe einen etwas älteren Waschtrockenautomaten Privileg Dynamic Duo 6615 electronic. Vorab Info: vor jedem Waschgang reinige ich immer erst das Flusensieb. Ich habe heute einen Teppich gewaschen und es zeigt mir trotz sauberem Flusensieb immer Fehlermeldung E 20 an. Hatten heute deswegen auch schon Überschwemmung .... wie dachten an das Flusensieb, da der Waschgang vor dem Abpumpen mit o.g. Fehelerhinweis stopptestoppte .... öffneten .... der ganze Schwall Wasser kam raus, Flusensieb aber sauber (habe es ja auch vor Waschgang wie immer zuerst gereinigt). 2. Versuch .... vor Abpumpen Stillstand mit Fehelrmeldung E 20. Jetzt getraue ich mich nicht mehr zu öffnen, Angst vor erneuter Überschwemmung, da wieder Wasser in Trommel steht. DANKE für Ihre Hilfe


 


WAS kann ich jetzt selber tun ??????? Wie lange muss ich mit einer Rückantwort rechnen ??? Bei mir ist alles patschnass :-(  Bin ganz verzweifelt

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

E20 ist ein Abpumpfehler der erscheint wenn die Maschine das Wasser nicht mehr abpumpen kann.

Wenn Sie den Flusensieb bereits gereinigt haben und dort keine Verstopfung und kein Fremdkörper zu finden ist sollten Sie als nächstes den Abfluss auf Verstopfung kontrollieren.

Interessant wäre vor allem, ob Sie die Pumpe laufen hören oder ob sie nur brummt oder ob sie gar nichts hören.

Ein Brummen würde darauf hindeuten, dass der Pumpenflügel durch einen Fremdkörper blockiert wird der entfernt werden muss.

Wenn sie läuft, dann gibt es eine Verstopfung im Abpumpschlauch oder im Abfluss. Sie können den Ablaufschlauch mal testweise in einen leeren Eimer halten und testen ob die Maschine dann abpumpen kann oder nicht. So wissen Sie ob die Verstopfung in der Maschine oder im Abluss vorliegt.

Wenn Sie gar nichts hören dann kann die Pumpe auch defekt sein und wird wohl leider getauscht werden müssen.

Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Wenn Sie noch eine Rückfrage dazu haben nutzen Sie bitte das Textfeld unter meiner Antwort. Wenn keine Rückfragen dazu offen sind schließen Sie die Frage bitte noch durch eine positive Bewertung ab. Vielen Dank.

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