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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 6912
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Guten Tag,unsere Waschmaschine läuft nicht an -Daten: Privileg

Kundenfrage

Guten Tag, unsere Waschmaschine läuft nicht an - Daten: Privileg Modell 5140 - Produkt Nr.(NNN) NNN-NNNN- Privileg Nr. 8474 Wasseranschluss und Stromversorgung sind i.O. - nach Programmwahl und Betätigung der Einschalttaste wird auch der Programmablauf angezeigt - nach dem Drücken der Start-Stop-Taste passiert nichts (normalerweise hört man ein klickendes Geräusch wie von einem Relais und das Programmwerk startet) Die Maschine ist etwa 10 Jahre alt und hat bis gestern noch einwandfrei funktioniert - Störungen hat es während der gesamten Nutzungsdauer nicht gegeben. Frage: Wer repariert noch die alten Quelle-Geräte ? Gibt es in der Nähe unseres Wohnortes noch entsprechende Fachbetriebe (74906 Bad Rappenau)? Ist eine Reparatur noch sinnvoll oder empfielt sich der Kauf einer neuen Maschine. Herzlichen Dank für eine schnelle Rückantwort.
XXX (Name von Moderation entfernt)

Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben.

Halten Sie mal bitte die Start/Pause Taste und die nächstgelegene Taste links daneben für einige Sekunden gedrückt bis die LED's zu blinken beginnen. Der Programmwahlschalter darf sich dabei in jeder Position befinden aber nicht in der zehnten.

So lange Sie die Tasten gedrückt halten müßte jetzt ein Fehlercode am Display erscheinen. Bitte nennen Sie mir diesen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

leider kann ich mit Ihrer Information nichts anfangen. Das Gerät hat kein Display. Ich habe selbstverständlich trotzdem einen Versuch nach Ihrem Vorschlag gemacht - wie zu erwarten ist nichts passiert. Möglicherweise gehen Sie bei Ihrer Beurteilung von einem jüngeren Modell aus.

ZUr Information deshalb die kompletten Angaben vom Typenschild:

Produkt Nr.(NNN) NNN-NNNN- Privileg Nr. 8474 - Serien Nr. 22428587 - Typ 47BDRBB01F

Ich habe inzwischen eine schnelle und kostengünstige Lösung gefunden und unserem Nachbarn eine einwandfreie, fast neuwertige Waschmaschine abgekauft - die Maschine ist bereits im Einsatz.

Aktivitäten Ihrerseits sind nicht mehr erforderlich.

Mit freundlichen Grüßen


XXX (Name von Moderation entfernt)

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Wenn Sie ein Modell ohne Display haben dann funktioniert das Auslesen tatsächlich etwas anders. Hier müssten dann verschiedene LED-Anzeigen ausgelesen werden.

Da Sie aber bereits eine neue Maschine haben und die alte gar nicht mehr reparieren möchten hat sich die Anfrage ja erledigt. Dann breche ich die Bearbeitung an dieser Stelle ab.

Wenn Sie wieder mal ein Problem haben sollten stehe ich Ihnen natürlich gerne wieder zur Verfügung.