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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13788
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Bei meiner Waschmaschiene Miele Hydromatic W 699 ist die Pumpe

Kundenfrage

Bei meiner Waschmaschiene Miele Hydromatic W 699 ist die Pumpe defekt.
Was kostet mich das Ersatzteil und die Montage ich wohne in Würzburg am Heuchelhof Madrider Ring 67 a
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Die Pumpe für das Gerät kostet als Ersatzteil durchschnittlich etwa 140,- EUR. Z. B.:

http://shop.euras.com/detailsseite.php?viewpicture=y&pic=5870815&ag=07_5&vgruppe=4131000000&price=136,82&partstr=&login=127932N&thispage=1&ger=true&modselect=F3844

Sie können sie entweder über einen Ersatzteilhändler im Internet bestellen oder auch direkt bei Miele: http://www.miele.de/de/haushalt/service/12952_13796.htm

Bezüglich der Montagekosten müssen Sie sich bitte direkt bei dem Handwerker erkundigen, den Sie mit der Reparatur beauftragen möchten da die Preise für Anfahrt und Arbeitsstunden abweichen können. Der Miele Werkskundendienst berechnet rund 100,- EUR je Stunde, so dass Sie hier, grob geschätzt, mit etwas über 300,- EUR Reparaturkosten rechnen werden müssen. Die Experten von Justanswer führen selbst leider keine Reparaturen bei Ihnen vor Ort durch, sondern bieten nur eine reine Online-Beratung an.

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für Rückfragen gerne zur Verfügung. Über eine positive Bewertung meiner Antwort würde ich mich sehr freuen.


Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Können Sie mir freundlicherweise eine Telephonnummer eines Handwerker


in meiner näheren Umgebung zusenden?


Die Pumpe versucht bei Stellung Abpumpen zudrehen macht dies mit


Brummgeräuschen aber nur zögerlich. Haben Sie vielleicht einen Tip?

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Wir haben keine Rufnummern von Handwerkern die ich Ihnen da nennen könnte. Der bundesweite Kundendienst von Miele ist über den genannten Link erreichbar und wird den Ihnen nächstgelegenen Servicetechniker zu Ihnen schicken. Wenn ich Ihnen nun irgend einen anderen Handwerker nennen würde, könnte ich Ihnen nicht garantieren dass es sich dabei auch um einen seriösen Handwerker handelt, da ich diesen ja selbst nicht kenne.

Sie können versuchen das Flusensieb (= Fremdkörperfalle) zu reinigen um eventuelle Fremdkörper darin zu beseitigen. Ansonsten müßte die Servicetüre vorne geöffnet und die Pumpe einmal ausgebaut werden, um sehen zu können woran es hier hängt. Vielleicht hilft Ihnen die folgende Anleitung weiter um die Servicetüre aufzumachen: [Link]

Sie müssen dann die 4 Schrauben lösen mit denen die Pumpe befestigt ist um sie auszubauen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Wenn Sie noch Rückfragen an mich haben sollten, stehe ich Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

Wenn Sie keine Rückfragen mehr haben, vergessen Sie bitte nicht abschließend noch eine positive Bewertung vorzunehmen, damit die Frage abgeschlossen werden kann. Vielen Dank.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Wenn Sie keine Rückfragen mehr haben, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung abzuschließen. Vielen Dank.