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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13639
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Warum kann ich für den Samsung SCX 4729fd nur orginaltoner

Kundenfrage

Warum kann ich für den Samsung SCX 4729fd nur orginaltoner verwnden?
bzw gibt es ein Software update ?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Warum sollte das denn nicht so sein? Alle Hersteller garantieren einen reibungslosen Betrieb ihrer Geräte immer nur mit den Originaltonern und versehen diese daher mit Sicherheitsmechanismen. Meist sind es Chips, die in die Kartuschen eingebaut sind.

Wenn kompatible Produkte auf den Markt kommen, dann müssen diese einen Weg finden diese Sicherung zu umgehen oder zu knacken. Das ist vom Hersteller natürlich nicht gewollt. Ein Softwareupdate wird es daher definitiv niemals geben.

Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Also sind sie mir nicht böse wenn ich da nicht Ihrer Meinung bin. Wenn sie mir nun in Ernst erzählen wollen dass diese Antwort 25 Euro Wert sein soll, dann muss ich mir überlegen, wie ich jetzt vorgehe
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Neben dem Chip im Toner ist auch die Form der Kartusche patentrechtlich geschützt. Andere Anbieter dürfen die Kartusche deshalb, ganz unabhängig vom Chip und der Software, nicht einfach nachbauen um eigene Produkte anbieten zu können, sondern würden in diesem Fall von Samsung eine Klage bekommen. Schon aus diesem Grund besteht nur die Möglichkeit leere Toner wieder zu befüllen und den Chip auszutauschen. Z. B.:

http://stores.ebay.de/toner-top/Nachfulltoner-Samsung-/_i.html?_fsub=1940966015

oder wieder befüllte als Rebuilt oder Refill anzubieten, z. B.:

http://www.tintenalarm.de/toner-druckerpatronen-samsung-scx-4729-fw-patronen-c-68722.html

Es tut mir Leid, wenn das nicht die Antwort ist die Sie gerne gehört hätten aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich Ihre Anfrage nur fachlich korrekt beantworten kann und die Kosten für die Beantwortung auch uns Experten vom System vorgegeben sind. Gerne hätte ich Ihnen hier eine positivere Antwort gegeben, aber es ist nunmal so dass es von der Herstellern nicht gewünscht ist dass Fremdprodukte in die Geräte eingesetzt werden.

In vielen Fällen kann ich das als Techniker auch durchaus nachvollziehen, da die Refillprodukte nicht speziell auf die jeweiligen Drucker abgestimmt werden, sondern der selbe Toner und die selbe Tinte für alle möglichen Geräte verwendet wird. Das führt oft dazu, dass Druckköpfe und Bildtrommeln dann auf längere Zeit zunehmend schlechtere Ergebnisse liefern und sie dann komplett ersetzt werden müssen. Derartige Fälle haben wir leider sehr oft.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen sehr gerne zur Verfügung.

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