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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13039
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Meine AEG 76910 klickt nach Einaschalten und zieht dann aber

Kundenfrage

Meine AEG 76910 klickt nach Einaschalten und zieht dann aber kein Wasser.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Versuchen Sie mal den Fehlercode aus der Maschine auszulesen. Das Gerät hat zwei Reihen mit je 4 Tastern. Halten Sie in beiden Reihen die jeweils ganz links befindliche Taste gleichzeitig zusammen für mehr als zwei Sekunden gedrückt. Die LED's werden dann kurz ausgehen und anfangen zu blinken, während im Display ein Fehlercode erscheinen müßte so lange Sie die beiden Tasten gedrückt halten. Steht da was?
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Es erscheint ESC. Danke der Nachfrage.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sind Sie da sicher? Diesen Fehler gibt es laut Service Manual nämlich nicht.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ja, aber es erscheinen danach nacheinander 31 und 76.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Ah - wahrscheinlich meinen Sie E5C. Das wäre eine zu hohe Eingangsspannung. Hatten Sie vielleicht kürzlich ein Gewitter bei dem es zu einer Überspannung in der Stromversorgung gekommen ist?
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

nein, aber ich habe Nachtstrom. An Ihre Vermutung hätte ich nicht gedacht.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Jedenfalls gab es offensichtlich eine Überspannung. Machen Sie jetzt mal bitte folgendes:

- Programm abbrechen, Gerät ausschalten.

- Halten Sie die beiden vorhin genannten Tasten gleichzeitig gedrückt und drehen Sie den Programmwahlschalter um 1 Position nach rechts.

- Die LED's werden wieder zu blinken beginnen. Lassen Sie die beiden Tasten los.

- Drehen Sie den Programmwahlschalter im Uhrzeigersinn schrittweise auf die 10. Position weiter.

- Drücken Sie die beiden vorgenannten Tasten wieder gleichzeitig für 2 Sekunden.

- Schalten Sie die Maschine aus.

- Schalten Sie die Maschine nochmal an.

- Schalten Sie die Maschine wieder aus.

Versuchen Sie bitte ein Programm zu starten und sagen Sie mir was die Maschine jetzt macht.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Maschine "springt lauter an". Etwas wasser zugelaufen bei Schaltung über kalt.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Fragen Sie bitte nochmal den Fehlercode ab wie Sie es zu Beginn getan haben.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Danke. Wieder 31 und 76.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Das eine ist eine Fehlfunktion des Druckschalters, das andere ein Fehler am NTC. Das passt in dieser Kombination nicht wirklich zusammen. Es ist deshalb nicht unwahrscheinlich, dass die Steuerplatine einen Überspannungsschaden erlitten hat und deshalb defekt ist und getauscht werden muss.

Ich würde Ihnen deshalb empfehlen die Steuerplatine von einem Servicetechniker überprüfen zu lassen. Wenn Sie nicht defekt wäre müßte die Funktion der Druckdose und des Temperaturfühlers überprüft werden. Ich vermute hier aber doch eher einen Defekt an der Steuerung.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen.

Wenn Sie keine Rückfragen mehr haben, vergessen Sie bitte nicht abschließend noch eine positive Bewertung vorzunehmen, damit die Frage abgeschlossen werden kann. Vielen Dank.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Ihre Frage ist noch immer geöffnet. Wenn Sie keine Rückfrage mehr haben würde ich Sie deshalb noch einmal darum bitten sie durch eine positive Bewertung abzuschließen. Vielen Dank.

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