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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13025
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Haushaltsgeräte hier ein
Tronic ist jetzt online.

Hallo, mein Geschirrspüler Bosch SilensPlus Nr. EMI40MO5EU

Kundenfrage

Hallo,

mein Geschirrspüler Bosch SilensPlus Nr. EMI40MO5EU /05 FD 8904 01164 schaltet sich immer wieder aus.
Dann kommt die Fehlermeldung E 25.

Woran liegt das, und wie kann man den Fehler beheben?

Für einen Lösungvorschlag wäre ich sehr dankbar.

MfG

W. Math
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben.

Könnten Sie diese E-Nummer bitte noch einmal überprüfen? Diese gibt es offensichtlich nicht.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo, die richtige Nummer ist:SM40MO5EU /04 nicht SMI 40


Entschuldigung ist mein Fehler gewesen.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Ich konnte leider auch diese E-Nummer nicht in der Datenbank finden. Der Serie nach müßte es sich beim Fehler aber um einen Abpumpfehler handeln.

Die Abwasserpumpe dürfte demnach blockiert oder defekt sein. Sie sollten überprüfen ob sich der Laugenpumpenflügel frei drehen läßt. Viele Modelle haben dazu unter den Sieben eine kleine Klappe die sich abhebeln läßt oder festgeschraubt ist und über die man an den Pumpenflügel gelangt. Da ich die E-Nummer leider nicht finden kann konnte ich nicht nachsehen ob das auch bei Ihrem Gerät der Fall ist. Andernfalls müßte die Maschine dazu nämlich aufwendig zerlegt werden.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Halo,


die nummer müßte stimmen.


Unter dem Grobsieb ist ein weisses Kunststoff das vor dem Laugenpumpenrad ist, das Rad ist frei.


Die Pumpe geht auch, aber nach einer weile pumpt sie nicht mehr ab und das Gerät geht auf E25, so nach der hälfte der Zeit, oder auch später.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Dann dürfte ein Fehler in der Wasserstandserkennung, sprich im Gebersystem des Geschirrspülers vorliegen, wodurch die Steuerung nicht weiß dass sich bereits kein Wasser mehr im Spülraum befindet. Das Gebersystem müßte daher überprüft und ggf. erneuert werden.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,


das komische ist ja, dass das Wasser in der Maschine stehen bleibt, und trotzdem schaltet sie ab, bzw. E25.


 


Beim einschalten geht die Pumpe, und während des Programms schaltet sie eben ab.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Na dXXXXX XXXXXegt es aber auf der Hand dass der Abfluss verstopft ist. Entweder durch einen Knick im Abflussschlauch oder auch durch eine direkte Verstopfung des Abflusses. Halten Sie den Abwasserschlauch mal in einen leeren Eimer, dann sehen Sie ob das Wasser abgepumpt wird. Wenn das funktioniert ist der Abfluss verstopft. Andernfalls liegt der Fehler im Gerät.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo, werde dies machen.


Aber erst am Montagabend.


 


Melde mich dann wieder.


 


Geht das so für Sie in Ordnung?

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Ja, klar. Kein Problem.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

HALLO;

ich habe den Abwasserschlauch abgemacht und die Maschine eingeschaltet.


 


Sie startet bei 2:28 läuft bis 0:34 versucht dann Abzupumpen und geht dann auf E 25.


 


Das Problem ist nach wie vor da.


 


 


MfG


W. Math


 

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Ja und wird das Wasser dabei nun abgepumpt und ist die Maschine vor der Fehlermeldung leer oder steht das Wasser im Gerät?

Wenn das Wasser abgepumpt wird liegt ein Defekt am Gebersystem vor, bleibt das Wasser in der Maschine gibt es irgendwo eine Verstopfung auf dem Weg von der Pumpe zum Abfluss.

In beiden Fällen muss die Maschine aber ausgebaut und zerlegt werden um den Fehler beheben zu können. Entweder muss die Pumpe mal ausgebaut und überprüft werden oder eben das Gebersystem.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,


 


die Maschine pumpt während des Spülvorgangs 3 x ab, bevor sie dann beiXXXXXouml;rung geht.


Beim letzten Abpumpen bei 34 Minuten Restlaufzeit, hört man wie die Pumpe 3 x versucht abzupumpen, aber sie kommt nicht auf Touren.


Dann steht auch noch Wasser darin. Bei dem vorherigen 3 x Abpumpen läuft das Wasser satt aus dem Schlauch, also der Druck reicht eigentlich schon aus.


 


Ich hoffe dass diese Antwort verständlicher war als die vorherige.


 


MfG


W. Math


 

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Möglicherweise dauert der Abpumpvorgang auch einfach zu lange, weil die Leitungswege durch Verunreinigungen und Fettrückstände zu verengt sind.

Ich würde die Maschine einmal komplett zerlegen, also das Gebersystem und die Abwasserpumpe ausbauen und auch die Verbindungsschläuche heraus nehmen und dann alles einmal gründlich reinigen und wieder zusammenbauen. Das Gebersystem kann alternativ auch erneuert werden wenn es schon recht verunreinigt ist. Dann sollte das Problem gelöst sein.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,


 


die Abpumpversuche sind sehr kurz.


Die Pumpe pumpt 2-3 Sekunden dann kurze Pause wieder 2-3 Sekunden Pumpversuch, kurze Pause danach kommt E 25.


 


Die Maschine zerlegen kann ich frühestens am Samstag, und da habe ich auch einen Termin, ist also ungewiss.


 


Ich weiss nicht ob Sie solange warten können. Bin zum ersten mal bei Just answer.


 


MfG


W. Math


 


 


 


 


 


 


 


 


 

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Wir versuchen generell die eingehenden Fragen möglichst zügig abzuschließen. Wenn Ihre Frage beantwortet ist können Sie die Frage jetzt durch eine positive Bewertung abschließen. Sie können auch danach, also am Samstag, noch einmal eine Rückmeldung schreiben.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,


 


ich versuch am Samstag das Ding zu reparieren, melde mich dann umgehend.


MfG


W. Math

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Kein Problem, es wäre aber wie gesagt nett wenn Sie die Antwort vorher noch bewerten würden. Wir werden sonst beide ständig daran erinnert die Frage abzuschließen. Sie bekommen Erinnerungsemails und ich ständige Bildschirmmeldungen. Wir können wie gesagt auch nach der Bewertung noch genauso kommunizieren wie jetzt.
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13025
Erfahrung: Fachrichtung Gerätetechnik
Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,



ich war letzte Woche nicht in der Lage Ihnen über den Reparierungsversuch zu berichten.


 


Habe die Maschine zerlegt und gereinigt.


Danach spülte sie ganz normal.


Aber jetzt nach einer Woche sagt meine Frau dass sie wieder auf E25 und sogar auf E01 schaltet.
Dann aber wieder ganz normal zuende Spült.Jetzt bin ich erst recht ratlos.


Wissen Sie was das sein könnte?


MfG


W. Math


 


 

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
E01 ist ein Defekt in der Programmansteuerung oder bei der Pumpenumschaltung. Wenn der Fehler sich wiederholt dürfte ein Defekt auf der Leistungsplatine vorliegen. Diese müßten dann leider getauscht werden.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,


 


heute habe ich 3 x in verschiedenen Programmen gespült, und jedesmal kommt wieder zum Schluß E25.


 


E01 kam nicht mehr.


Was kann ich jetzt noch tun?


MfG


W. Math


 


 

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Ich weiß leider nicht was Sie genau gemacht haben. Haben Sie denn das Gebersystem zerlegt und gereinigt, inklusive den Riffelschlauch zum Pumpensumpf?

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