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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13695
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Guten Tag, nach wie vor warte ich auf eine Antwort. Mein Kühlschrank

Kundenfrage

Guten Tag, nach wie vor warte ich auf eine Antwort.
Mein Kühlschrank von smeg kühlt nicht mehr. Strom ist da. DAs gerät ist 1,5 Jahre alt.
Typ: FL 227A.
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Tauen Sie das Gerät zuerst einmal für mind. 24 Std. lang ab und schalten Sie es dann erneut ein.

Achten Sie dann darauf ob Sie den Kompressor des Kühlschrankes laufen hören oder nicht und geben Sie mir dann eine Rückmeldung darüber.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ich warte noch auf Ihre Rückmeldung.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag "Tronic",


 


besten Dank für den Tip, der leider nicht hilfreich war. Das Gerät mußte ausgetauscht werden, da nicht zu reparieren. Der Motor war defekt.


MfG

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Das tut mir Leid. Nach 1,5 Jahren sollte sowas aber noch nicht passieren und auf Garantie behoben werden.

Wir beantworten übrigens nur eine gestellte Frage und reparieren keine Geräte. Für eine Reparatur ist der Kundendienst vor Ort zuständig.

Ich kann daher lediglich versuchen die Fehlerursache mit Ihnen gemeinsam einzuschränken. Vielen Kunden mit handwerklichen Fähigkeiten genügt das schon um selbst eine Reparatur vornehmen zu können.

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