So funktioniert JustAnswer:

  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.

Stellen Sie Ihre Frage an streetdevil_nico.

streetdevil_nico
streetdevil_nico, Mittlere Reife
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 226
Erfahrung:  Servicetechnik im Bereich der Hausgeräte
67741962
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Haushaltsgeräte hier ein
streetdevil_nico ist jetzt online.

Hallo, dringend Hilfe erbeten. Haben eine Bosch EcoSpar und

Kundenfrage

Hallo, dringend Hilfe erbeten. Haben eine Bosch EcoSpar und seit gestern zeigt die Maschine Fehlercode 21 an. In der Bedienungsanleitung steht Motorschaden. Mein Mann ist technisch nicht ganz untalentiert und möchte selbst auf Fehlersuche gehen, da Garantie bereits abgelaufen...Was könnte die Ursache sein, eventuell ja nur eine Kleinigkeit, die man auch allein wieder hinbekommt. Der letzte Waschvorgang lief bis auf eine Restzeit von 1 Minute fast bis zu Ende durch. Danach ließ sich die Tür normal öffnen. Ein weiterer Waschvorgang konnte dann nicht mehr gestartet werde. Ab da war dann die Fehleranzeige sichtbar...Bitte um Hilfe...Danke
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  streetdevil_nico hat geantwortet vor 4 Jahren.
danke das sie sich an uns gewendet haben. ich nehme an die waschpumpe aber schicken sie mir mal die daten also enr und fd nr vom gerät da schau ich mal nach.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hier wie gewünscht die benötigten Daten: E-NR: WAE 2834 A/19 und FD 8910 600073


Hoffe sehr, dass sich das selbst beheben lässt. Erst einmal danke für Ihre bisherigen Bemühungen. Warte dann auf Antwort.


Freundlichst


Ina Henning

Experte:  streetdevil_nico hat geantwortet vor 4 Jahren.
muss die waschpumpe gewechselt werden. diese kostet 121,18 + mwst + porto. dafür muss die ganze bodengruppe demontiert werden. trauen sie sich das zu?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo und erst einmal herzlichen Dank für die Antwort. Auf Grund Ihrer Aussage hat mein Mann nun die einzig vorhandene Pumpe, also die Laugenpumpe ausgebaut und getestet, alles heil! Er hat allerdings ein Geldstück in der Pumpe gefunden. Pumpe ist nun wieder eingebaut. Wie wird nun die Fehleranzeige zurückgesetzt? Ohne dies geht es es ja nun nicht. Bitte um Hinweis...


Freundlichst


I. Henning

Experte:  streetdevil_nico hat geantwortet vor 4 Jahren.
also die fehler anzeige muss nicht zurückgesetzt werden ausschalten einschalten programm löschen mit den beiden tasten dann wieder ausschalten einschalten geht wieder....er wird damit von der anzeige gelöscht aber im system kann man ihn immer noch auslesen und das muss auch so sein
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Welche beiden Tasten sind gemeint? Da sind mehr als nur 2...Bitte genauer...

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Wir kommen hier nicht weiter, wenn wir nicht wissen, welche Tasten gedrückt werden sollen...2 Tasten gleichzeitig, nacheinander und welche überhaupt...

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Ich bitte um Antwort, benötige die Maschine dringend...

Experte:  streetdevil_nico hat geantwortet vor 4 Jahren.
schalten sie die maschine ab. dann wieder ein dann muss der fehler bei ihrem modell weg sein habe eben geschaut.
Experte:  streetdevil_nico hat geantwortet vor 4 Jahren.
haben sie es probiert?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Wir haben alles mögliche probiert. Allein durch an und ausschalten geht da nichts. Haben nun Rücksprache mit Bosch Kundenservice gehalten und uns wurde gesagt, dass der aufgetretene Fehler nichts mit der Pumpe zu tun hat. Es ist ein Motorbedingter Schaden. Lassen die Maschine nun durch Bosch selbst reparieren.

Experte:  streetdevil_nico hat geantwortet vor 4 Jahren.
möglich ist das zeitgleich ein zweiter fehler ist. das wird auch schwierig hier drüber gehen und die entscheidung ist richtig wenn sie es vor ort prüfen lassen.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
„Ob Vorbereitung, Notfall oder Reklamation nach dem Urlaub - JustAnswer bietet jederzeit schnelle, kompetente Antworten"
„Die Online-Plattform JustAnswer bringt Ratsuchende und Experten in über 200 Fachgebieten zusammen."
 
 
 

Was unsere Besucher über uns sagen:

 
 
 
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
< Zurück | Weiter >
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
  • Herzlichen Dank! Hab durch Ihre Antwort viel Geld gespart! Ben R. Deutschland
  • Sehr schnelle und kompetente Hilfestellung. Besonders für mich als Laien wurde alles sehr verständlich erklärt. Gerne wieder! Rosengl Bad Tölz
  • Vielen Dank für die schnelle und gute Beratung. Sie haben uns gut weitergeholfen. Wir kommen gerne wieder auf Sie zu. Birgit H. Kempten
  • Hervorragende und außerordentlich liebenswürdige Hilfe! Ich werde bei Bedarf bestimmt wieder auf JustAnswer zurückgreifen und bin sehr dankbar, dass es so etwas gibt! Dr. Gert Richter Verl
  • Danke für die schnelle Hilfe. Sehr schön, auch an einem Sonnabend ist jemand zu erreichen. Janine Gaus Bielfeld
  • Für mich persönlich war die Antwort sehr hilfreich. Vielen Dank an den Experten! Daniela H. Dortmund
 
 
 

Lernen Sie unsere Experten kennen:

 
 
 
  • Tronic

    Tronic

    Elektroniker

    Zufriedene Kunden:

    6147
    Fachrichtung Gerätetechnik
< Zurück | Weiter >
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/PY/Pyroflash/2011-4-21_104934_tronic.64x64.jpg Avatar von Tronic

    Tronic

    Elektroniker

    Zufriedene Kunden:

    6147
    Fachrichtung Gerätetechnik
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/COMINAROSA/2010-02-03_172238_PASSBILD.JPG Avatar von COM.iN

    COM.iN

    Dipl.Ing.

    Zufriedene Kunden:

    11
    Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RaubergerConcep/2010-03-02_102740_Portraet64.jpg Avatar von RaubergerConcept

    RaubergerConcept

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    81
    Mehr als 10 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Netzwerktechnik
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/DI/dickidick/2011-1-27_124638_KS3b.64x64.jpg Avatar von Karsten

    Karsten

    Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.

    Zufriedene Kunden:

    1608
    Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/EC/echatronicus/2015-11-20_10629_tichlmeyrakobfert.64x64.jpg Avatar von Mechatronicus

    Mechatronicus

    Mechatroniker

    Zufriedene Kunden:

    362
    Mechatroniker (IHK) / Bachelor of Science in Engineering (Mechatronik)
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AC/acyver/2015-6-24_102246_debian.64x64.png Avatar von Peter Hoffmeister

    Peter Hoffmeister

    Techniker

    Zufriedene Kunden:

    79
    Kfz-Techniker, Amateurfunker, Reparatur von TV / PC / Elektronik