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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13569
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hoover Nexia HNF-9167 Waschmaschine zeigt Error 3 an

Kundenfrage

Hoover Nexia HNF-9167 Waschmaschine zeigt Error 3 an. Flusensieb ist sauber. Was kann ich tun?

 

Error 3 erscheint während des Waschprogramms, Maschine stoppt mit Wasser darin

 

error 3 erscheint nur manchmal

 

habe dann wasser abgepumpt mit dem entspr. Programm, das geht, Wasser läuft auch in den Behälter

 

was NICHT geht: die Maschine schleudert und die Wäsche bleibt tropfnass.

Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Dieser Fehler bedeutet, dass das Wasser nicht in der dafür vorgesehenen Zeit abgepumpt werden konnte. Mögliche Ursachen dieses Fehlers können daher sein:

- Der Abfluss oder der Abwasserschlauch ist verstopft
- Der Abwasserschlauch hat einen Knick
- Der Flusensieb muss gereinigt werden
- Die Abwasserpumpe ist blockiert oder defekt

Ich hoffe Ihnen damit weiter geholfen zu haben und stehe für Rückfragen gerne zur Verfügung.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


danke für die Info, aber das hilft mir leider nicht weiter -


genau die gleichen Informationen stehen in der Bedienungsanleitung.


wie bekomme ich die Maschine wieder in Gang??


 


der Abwasserschlauch hat keinen Knick, er ist auch nicht verstopft, denn die Maschine pumpt ja ganz normal ab. und das Wasser läuft in den dafür vorgesehenen Behälter. Das Flusensieb habe ich gereinigt, steht auch in meiner 1. Information.


 


was mache ich wenn die Abwasserpumpe defekt ist


 


was bedeutet Error 3?


 


 

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Die Maschine mißt den Wasserstand und wenn dieser in der Abpumpphase nicht innerhalb einer bestimmten Zeit auf ein unteres Niveau gefallen ist dann zeigt die Maschine den Error 3 an, also einen Abpumpfehler. Da die Wäsche ja auch "tropfnass" bleibt, wie Sie geschrieben haben, ist diese Fehlermeldung ja auch korrekt. Ihre Aussage, dass die Maschine ganz normal abpumpt, kann daher nicht stimmen. Sonst könnte die Wäsche ja nicht tropfnass sein.

Halten Sie den Abwasserschlauch einmal in einen leeren Eimer und lassen Sie die Maschine dann abpumpen. So können Sie am Besten kontrollieren, ob die Verstopfung nun in der Maschine oder im Abfluss vorliegt. Achten Sie auch darauf, dass der Abwasserschlauch nicht zu hoch hängen darf.

Wenn die Abwasserpumpe defekt ist, dann muss Sie ausgebaut und geöffnet werden. Entweder befindet sich ein Fremdkörper darin der entfernt werden kann oder Sie muss gegen eine Neue ersetzt werden. Allerdings rate ich persönlich vor jeder Reparatur einer Candy/Hoover Waschmaschine ab. Diese Maschinen sind lebensgefährlich und gehören eigentlich verboten. Siehe https://www.test.de/Waschmaschine-Candy-GO-1460-D-Gefahr-aus-der-Trommel-4100054-0/ oder https://www.test.de/Waschmaschinen-von-Candy-Hoover-Totalschaden-im-Badezimmer-4104279-0/ oder http://www.youtube.com/watch?v=uxra1Crw3tk

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Verehrter Kunde,

Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe Ihnen weiter geholfen zu haben. Wenn Sie noch Rückfragen dazu haben stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Wenn Sie keine Rückfragen mehr haben, vergessen Sie bitte nicht abschließend noch eine positive Bewertung vorzunehmen, damit die Frage abgeschlossen werden kann. Vielen Dank.

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