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streetdevil_nico
streetdevil_nico, Mittlere Reife
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 226
Erfahrung:  Servicetechnik im Bereich der Hausgeräte
67741962
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streetdevil_nico ist jetzt online.

Lieber Handwerker ..... ein Hilferuf, da der Haussegen schief

Kundenfrage

Lieber Handwerker ..... ein Hilferuf, da der Haussegen schief hängt.

Habe einen 15 Jahre alten Geschirrspüler von Siemens mit superspülergebnissen entsorgt
und gegen eine AEG 650002 I ausgetauscht.

Spülergebnisse >>> absolute Katastrophe. Begründung:

obere Geschirrlage ( u.a. Tassen etc ) wird nicht sauber>> Kaffeerückstände bleiben und
auch Teller in der unteren Geschirrlage weisen Rückstände auf.

Mögliche Fehlerursache ?

Mit der Bitte um Rückmeldung verbleibe ich ...... und vorab meinen Dank.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Wolfgang_51 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Abend,

da Sie ein neues Gerät haben, und das Spülergebnis genauso schlecht ist wie bei den Vorgängergerät, sollten Sie den Wasserzulauf bauseitig überprüfen.

So wie Sie schreiben ist der Wasserhahn, wo die Maschine angeschlossen ist, defekt bzw. lässt nicht genug Wasser in das Gerät.

Mit freundlichem Gruß

Wolfgang_51
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Wolfgang,


 


ich glaube, Sie haben meine Mitteilung - so richtig nicht gelesen.


Vorgängergerät hatte super Spülergebnisse !!


Außerdem: meinerseits keinb Hinweis auf defekten Wasseranschluss.


Wie kommen Sie darauf ?


 


P.Sund für diese Antwort soll ich € 33,00 zahlen ? Hätte ich auch schreiben


können, ohne Techniker-Ausbildung !!

Experte:  streetdevil_nico hat geantwortet vor 5 Jahren.
danke XXXXX XXXXX sich an uns gewendet haben. vorerst würde mich interessieren ob die maschine neu war wo sie diese gekauft haben. da es sich um ein nicht aktuelles gerät handelt?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Nico,


 


habe das Gerät vor einer Woche als GEBRAUCHT erworben.


Vorheriger Eigentümer hat dieses - nachweislich über Kaufbeleg -


vor ca. 5 Monaten erworben; somit fast nagelneu .


 


Ist dieses Modell hinsichtlich Gebrauchsergebnisse besonders auffällig ?


und somit ein Nachfolgemodell ?


Soll ich mit Kaufbeleg den AEG-Kundendienst über Gewährleistung


einschalten ?


 


Mit der Bitte um Rückantwort verbleibe ich

Experte:  streetdevil_nico hat geantwortet vor 5 Jahren.
also das modell an sich wurde bis vor 1,5 jahren verkauft. wenn der kaufbeleg stimmt dann war es ein gerät was lange auf lager stande. aber das ist ja nicht ihr beschriebenes problem. grundsätzlich wenn er es vor 5 monaten gekauft hat und sie den beleg haben ist es garantie und sie können den werkskundendienst einschalten. wir verkaufen geräte und es ist mir auch gut bekannt das modell. daher paar sachen die wir vielleicht ausschließen können. wasser auf jedenfall denn da würde eine fehlermeldung kommen.da sie die den oberen korb meine schauen sie bitte vorn am anfang vom korb ob da links und rechts jeweils ein gummipuffer am korb vorhanden ist. denn die fehlen sicher kommt oft vor das diese verloren gehen und dadurch presst es den oberen korb nicht ans die rückwand und das spülergebnis ist schlecht. im unteren korb ist aber alles ok oder?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Nico,


 


habe keine Gummipuffer am Korb festgestellt, allerdings bei der Überprüfung die Höhenverstellung des oberen Geschirrkorbes.


U.U. bereits die Ursache ? Bed.-Anleitung hat darauf keinen Hinweis.


Maschine im ECO-Programm im Testbetrieb.


 


Mit Beendigung kann ich mehr dazu sagen.


 


Soll(en) wir abwarten ?


 


Ich melde mich mit Beendigung.


 


MFG

Experte:  streetdevil_nico hat geantwortet vor 5 Jahren.
die höhenverstellung sollte nicht das problem sein denn der korb muss ja oben wie unten in der höhe immer optimal spülen schicken sie mir mal bitte die pnc nummer da schau ich mal nach.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Nico,


 


 


wo finde ich diese Nr. ?

Experte:  streetdevil_nico hat geantwortet vor 5 Jahren.
die tür aufmachen auf der rechten seite am türrahmen ist ein weißer aufkleber da sind die daten brauche die pnc nummer die geht mit neun los und dann sehe ich auch wie alt das gerät wirklich ist :-)
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Nico,


 


Maschine läuft gerade.


 


Über das Ergebnis würde ich gerne mit Abschluss berichten wollen.


 


Daher:


 


PC bleibt aktl. auf dieser Seite !!


 


Berichte über das Ergebnis und Nr. ( wenn erforderlich ?! ) MORGENFRÜH !!


 


Wünsche eine angenehme Nachtruhe


 


Bis gleich


 


Ihr


 


...... ich heiße ULLI

Experte:  streetdevil_nico hat geantwortet vor 5 Jahren.
man kann die tür auch vorsichtig im betrieb aufmachen. aber ist kein problem. da wir ja freie techniker sind bin ich natürlich nicht immer vor ort daher bitte um entschuldigung wenn ich morgen nicht gleich antwortet. aber antworten werde ich auf jeden fall....wünsche auch eine angenehme nachtruhe
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Morgen Nico,


 


gut geschlafen ?


 


Das Spülergebnis hat sich nicht verbessert; Sie hatten recht mit Ihrer


Aussage.


 


Nr.(NNN) NNN-NNNN09 ( schlecht ablesbar, da Eckeinbau )


 


Weitere Fehlermöglichkeit ?


 


MFG


 


Ulli

Experte:  streetdevil_nico hat geantwortet vor 5 Jahren.
hallo ulli


ja hab gut geschlafen....und selbst? also unter der nummer findet er nichts das bitte noch mal prüfen geht manchmal auch gut mit einem spiegel brauche diese um genau schauen zu können bin mir aber ziemlich sicher das es die gummies sind
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Nico,


 


mit Spiegel ( guter Tipp !! ) Nr. überprüft. Sie lautet:


 


NNN-NN-NNNN03

 


Frage: wollen sollen sich die Gummipuffer genau befinden ?


 


Bitte mehr Info`s.


 


Vielen Dank.


 


MFG


 


Ulli

Experte:  hat geantwortet vor 5 Jahren.
über die nummer kommt wieder nix da muss ein dreher oder sowas drin sein
streetdevil_nico, Mittlere Reife
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 226
Erfahrung: Servicetechnik im Bereich der Hausgeräte
streetdevil_nico und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  streetdevil_nico hat geantwortet vor 5 Jahren.
haben sie noch mal wegen der nummer geschaut oder doch die gummis gefunden?