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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 6659
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Wir sind Wohnungsmieter Mieter und haben ein Ceranfeld - Schott

Kundenfrage

Wir sind Wohnungsmieter Mieter und haben ein Ceranfeld - Schott in der Küche verbaut, ein genaueres Produkt kann ich nicht nennen, da die Unterseite des Feldes nicht sichtbar ist. Der Vermieter weilt im Ausland.
Es tut sich beim Feld gar nix mehr - es leuchtet offensichtlich eine Fehlermeldung A5F3. Wir haben durch Stromabschaltung ein Reset versucht - seitdem gibts die Fehlermeldung.

Können Sie da weiterhelfen?

MFG
Wolfgang Hann
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Schott ist nur der Hersteller der Glasplatte, aber nicht des Ceranfeldes. Das hilft hier leider nicht weiter.

Mit den gegebenen Informationen kann man Ihnen daher leider nicht weiterhelfen. Sie müssen das Ceranfeld ausbauen und die genauen Daten des Typenschildes nennen. Das sind insbesondere der Hersteller, die Modellbezeichnung sowie eine eventuelle E-Nummer und FD-Nummer oder ein Produktnummer. Dann können wir nachsehen ob wir Unterlagen zu diesem Feld haben oder nicht. Anders ist Ihre Frage leider nicht beantwortbar.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
,Das war mir eigentlich klar - das Feld ist leider so eingebaut, dass es ohne groben Schaden nicht entfernt werden kann, damit die Gerätenummer abgelesen werden kann.Danke trotzdem für den Tipp.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hier die Daten
Ceran GORENJE Art.Nr. 635939 Typ SVK 61 TS Modell ECT 650 CP

Tx für ihre Mühewaltung

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