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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13865
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, danke XXXXX XXXXX Zuständigkeit. Für einem Kunden wurde

Kundenfrage

Hallo, danke XXXXX XXXXX Zuständigkeit. Für einem Kunden wurde eine Spülmaschine GSP 776
vor ca.1,5 Jahren geliefert und in Betrieb genommen. Nun fällt das Gerät, in Betrieb,
in ECO aus. Was ist zu tun ??? Danke,XXXXX
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Mit den vorliegenden Angaben läßt sich natürlich nicht auf einen konkreten Fehler schließen.

Wichtig wäre, was genau die Maschine tut wenn sie ausfällt (angezeigte Fehlercodes, blinkende Lichter, etc.) und wann genau dies passiert (Heizphase, Trocknungsphase, etc.)

Dann kann man versuchen den Fehler weiter einzugrenzen. Wenn das Gerät noch Garantie hat, sollten Sie sich an den Kundendienst wenden:

Profectis GmbH & Co. KG
Technischer Kundendienst
Wertachstraße 35
90451 Nürnberg
Tel.: 01805 / 60 60 76
www.profectis.de

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo, danke für Antwort. Der Ausfall des Gerätes liegt in Stellung ECO,


die Spülung wird nicht abgeschlossen, also in der Trockungsphase.


Gerd Schuster, Düsseldorf

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Mit diesen Angaben kann ich leider nicht auf einen eindeutigen Fehler schließen. Möglicherweise ist die Heizung defekt oder es gibt ein Problem mit der Wasserstandserkennung oder vielleicht ist auch die Steuerelektronik defekt. Ohne Fehlercode kann man das leider im Rahmen einer Ferndiagnose nicht feststellen.