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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 6470
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Kühlschrank (Liebherr) ist sehr laut, nicht immer (aber immer

Kundenfrage

Kühlschrank (Liebherr) ist sehr laut, nicht immer (aber immer öfter). Was kann man machen?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Morgen,

was ist das für ein Geräusch? Ein Klappern und vibrieren? Kommt das Geräusch vom Kompressor?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Morgen,


 


ja - das ist so ein Gemisch vom Klappern und Vibririen. Jedenfalls kommt dieses Geräusch zusätzlich zu dem "normalen" Brummen (Summen) des Kompressors. Ich glaube, das es vom Kompressor kommt, jedenfalls von draußen (das ist mit Sicherheit kein Geräüsch, das von den im Kühlschrank sich befindenden Gefäßen kommen würde)

Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 4 Jahren.
Können Sie überprüfen ob die Halterung vom Kompressor sich gelöst hat? Evtl. Sind die Schrauben locker und der Kompressor vibriert in der Halterung.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Geprüft: beide Kompressore scheinen fest zu sitzen, keine lockeren Schrauben, keine hängenden Röhrchen. Beide Kompressore sind auch ziemlich warm, aber wieder nicht so heiß, dass man sich verbrennen könnte. Es gab ein wenig Staub überall, aber nichts grawierendes.

Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 4 Jahren.
Können Sie die Geräuschentwicklung genauer orten? Kommt diese nur von einem Kompressor oder von beiden?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Es ist schwierig, das festzustellen, da die störenden Geräusche nicht immer kommen. Ich habe den Kühlschrank nun von der Wand abgestellt. Vielleicht gelingt es mir dann diese zu orten.

Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 4 Jahren.
Haben Sie das Geräusch besser orten können?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Ja, ich bin ziemlich sicher, dass es sich um den Kompressor vom Kühlschrank handelt. Ich habe auch das Geräusch aufgenommen. Gibt es eine Möglichkeit, Ihnen eine Datei zu versenden?

Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sie können über die "Büroklammer" Dateien anhängen. Hier im Formular.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Abend,


 


da es mit dem Versenden einer mp3-Datei nicht geklappt hat, habe ich mich an Support gewendet. Unten die Antwort, die ich erhalten habe:



"Sehr geehrte Frau Czudaj,

vielen Dank für Ihre Nachricht zum Wunsch, eine mp3-Datei zu übermitteln.

Leider ist unser System derzeit nur darauf ausgelegt, Bilddateien in Fragen einzubinden.

Wir wären jedoch damit einverstanden, dass Sie mit dem Experten auf dem Weg der direkten E-Mail kommunizieren.

Bitten Sie ihn in einer Rückfrage doch einfach um Übermittlung seiner E-Mail-Adresse.
Dann können Sie ihm auf diesem Weg die Geräusch-Datei zukommen lassen.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.


Mit freundlichen Grüßen

JustAnswer Kunden- und Expertendienst

Ticket Details




Ticket ID: FCM-224-67489 "



Deshalb bitte ich sie um Ihre email-Adresse, vorausgesetzt, Sie haben noch Geduld, sich mit dem Problem zu beschäftigen. Gruß, Czudaj

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
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