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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 6749
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Ich habe eine Waschmaschine Privileg Pro Comfort 86408 ca.

Kundenfrage

Ich habe eine Waschmaschine Privileg Pro Comfort 86408 ca. 4 Jahre alt. Sie wäscht 10 - 20 Min. je nacg Programmwahl und bleibt dann stehen und schaltet um auf Neustart also wie wenn Sie nie gestartet wäre. Pumpe funktioniert und der Heizstab auch. Ist das Programmschaltwerk kaputt ? Wenn ja zahlt es sich überhaupt aus die maschine reparieren zu lassen.
Danke XXXXX XXXXX Rückmeldung.
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag,


wie alt ist die Maschine und wie häufig ist diesem im Einsatz?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


Die Maschine habe ich im Juli 2007 gekauft und sie läuft täglich.

Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 4 Jahren.
Zeigt die Maschine einen Fehlercode an?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


Nein keine Fehlermeldung, sobald die Maschine stehen bleibt erscheint im Display Waschen und die Timeranzeige ist zurückgesetzt auf den Start, also z.B. beim Blitzprogramm wäscht sie bis 11 Min. runter, dann stoppt sie und im Timer erscheint wieder 30min.

Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 4 Jahren.
Leider ist es sehr schwer so einen fehler aus der Ferne einzugrenzen. Haben Sie die Möglichkeit die Maschine zu öffnen?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


Ja, was soll ich machen

Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 4 Jahren.
Können Sie ein Foto von der Steuerungsplatine hochladen?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


Wir haben uns am vormittag die Platine angesehn und darauf kann man nichts auffälliges erkennen, also sicher nichts was man auf einem Foto sehen könnte jetzt ist sie wieder eingebaut und es ist zeitaufwändig sie wieder auszubauen, wahrscheinlich ist es das beste die Maschine zum Techniker zu bringen.


Leider konnten sie mir nicht weiterhelfen.

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