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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 6689
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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hallo mielefachmänner .habe mir vor 2 wochen eine neue miele

Kundenfrage

hallo mielefachmänner .habe mir vor 2 wochen eine neue miele w3239 geleistet. hatte vorher auch eine gute miele,die lange und gut ihre dienste leiste.leider hat die neue miele von anfang an eine unangehneme geräuschbildung am antrieb/motor .diese äußert sich folgend,läuft die trommel im waschgang nach rechts ist ein mech.geräusch vom antrieb hörbar,läuft der waschgang dXXXXX XXXXXnks ist dieses geräusch emorm stärker.diese maschine wollt ich nicht in der wohnung haben mit dieser geräuschkullise .ein mieletechniker war auch schon vor ort (nach einer woche wartezeit) ,dieser hat die motorkohlen angeschliefen und einen neuen riemen montiert (hat er aber nur mit meiner hilfe geschaft).Danach lief die maschine 2 Wäschen schön Geräuschlos .Den in weisser vorausahnung mitgebrachten neuen motor hat der mielemann nicht verbaut.jetzt macht das gute neue stück wieder geräusch beim linkslauf ,obwohl das gerät als shr leise angepriessen wird hab ich ein montagsgerät??? bin entäuscht bei einer 2 Wochen "alten"Miele
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag,

die Geräusche kommen von den Kohlen, wenn diese "zu hart" sind, dann bilden Diese einen Keil, der dann in der entgegengesetzten Drehrichtung abgeschliffen wird.

Entweder sind die Federn zu hart, die die Kohlen auf den Läufer drücken oder aber es wurden minderwertige Materialien verwendet.

Der Kundenservice muss diese tauschen. Es handelt sich hier ja nicht um eine billige Maschine sondern um eine Miele.

Leider ist das die einzige Aussage, die ich Ihnen geben kann.

Haben Sie weitere Fragen zu diesem Thema?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
wie ,
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
,hallo ,wie bereits erwähnt war der miele serviese an den kohlen dran ,hat sie etwas angeschliefen.dananch war ja 2 wäschen ruhe .gut dann darf der servise wieder antraben und kohen erneuern.bleibt die miele ruhig danach,gibs positives für Sie!
Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 4 Jahren.
Okay, dann sagen Sie mir bitte bescheid wenn Sie etwas neues wissen!

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