So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 6689
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Haushaltsgeräte hier ein
Tronic ist jetzt online.

Hallo, auf mein Bosch Glaskeramikkochfeld NKC645P14 blinkt

Kundenfrage

Hallo, auf mein Bosch Glaskeramikkochfeld NKC645P14 blinkt abwechselnd die Leistungstufenzahl und alle 4 Strichlinien. Ganz leise hört man ein tickendes Geräusch.
Kann mir jemand helfen ? Danke
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag,

leider finde ich keine Fehlerbeschreibung zu dem Code, den Sie hier genannt haben.

Aber durch Ihre Fehlerbeschreibung schließe ich auf einen defekt in der Energiezuleitung. Entweder ist ein Leistungsschalter defekt. Das Klicken ist die Ansteuerung, die den Strom wie einen Schalter einschalten soll. Da aber keine Reaktion kommt, geht das Kochfeld auf Störung.

Wie alt ist das Kochfeld?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ca. 5

Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 4 Jahren.
Dann ist leider auch keine Garantie mehr auf dem Gerät, leider ist der Fehler aus der Ferne nur sehr schwer auszumachen. Ich denke Sie benötigen einen Techniker, der sich die Sache Vorort ansieht.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Es tut mir Leid, ich bin damit nicht zufrieden. Schließlich wenn man davon ausgeht, dass ich ein Techniker brauche, muss ich nicht stundenlang in Internet nachfragen. Ich glaube, dass diese Fehler nicht einzigartig ist, sicher schon mal vorgekommen. Ehrlich, ich habe mehr erwartet, sowas wie: der Teil ist defekt, und kostet ...usw.

Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 4 Jahren.
Leider besteht das Kochfeld nicht aus einem Teil, es wird warscheinlich nur ein Relais sein, dieses kostet dann 30€. Davon gehe ich auch aus, aber ich will Ihnen ja auch nicht das blaue vom Himmel erzählen. Haben Sie denn die Möglichkeit das Kochfeld auszubauen und die Rückseite aufzuschrauben?

Dann können Sie hier ein Foto hochladen und wir versuchen den fehler weiter einzugrenzen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Ich kann leider das Kochfeld nicht ausbauen

Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 4 Jahren.
Dann kann ich Ihnen auch leider keine bessere Fehlerbeschreibung liefern, tut mir sehr leid.

Ähnliche Fragen in der Kategorie Haushaltsgeräte