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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 6749
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Hallo, habe die Whirlpool Gewerbewaschmaschine 3LCHW9100WQ

Kundenfrage

Hallo,
habe die Whirlpool Gewerbewaschmaschine 3LCHW9100WQ 9kg und es geht das Waschpulverfach nicht mehr auf. Habe sie schon vom Strom ausgesteckt nützte aber auch nichts. habe die Maschine erst 3 Monate.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

es wird bei Ihnen wohl das Magnetiventil hängen, dieses verhindert ein öffner während des Betriebs. Da die Maschine noch sehr jung ist würde ich hier keinen Selbstversuch starten, da dann die Garantie erlischt. Wenn Sie dies jedoch trotzdem machen wollen, können wird versuchen den Fehler zusammen zu findne und zu beheben.

Als alternative würde ich den Kundendienst benachrichtigen, dieser wird dann einen Garantiefall aufnehmen.

Das Whirlpool-Kundenberatungszentrum ist von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr und am Samstag von 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr telefonisch unter der Rufnummer 01803/252325 erreichbar.
Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

konnte ich Ihnene Helfen? Haben Sie noch weitere Fragen?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,


ich habe mir die Kundennummer von Österreich rausgesucht und rufe am Montag dort an.


 


MfG.


Schmiderer

Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

Wollen Sie ein Rückerstatung der Gebühren?

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