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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13014
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo meine wama aeg Öko Lavamat 72740 wäscht nicht mehr wenn

Kundenfrage

Hallo meine wama aeg Öko Lavamat 72740 wäscht nicht mehr wenn ich sie einschalte pumpt sie kurz ab und dann hört sie auf und einige rote lampen blinken aber steht kein Fehlercode da was kann das sein???
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Testen Sie mal bitte, ob Wasser in den Boden der Maschine gelaufen ist. Kippen Sie das Gerät dazu einmal um 40° nach vorne (Lappen unterlegen). Wenn das der Fall ist müßte es auslaufen und wenn es komplett entfernt wurde, würde sich der Fehler wieder zurücksetzen.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Bitte geben Sie mir eine Rückmeldung ob Sie Wasser aus dem Gerät entleeren konnten, damit ich weiß ob Sie noch Hilfe benötigen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo also habe es so gemacht aber es kam kein wasser raus und sie geht auch noch nicht!!!!

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ok. Versuchen wir mal den Fehlerspeicher auszulesen:

→ das Gerät ausschalten.
→ gleichzeitig die Tasten 1 und 2 drücken (das sind die beiden oberen von den vier senkrecht angeordneten Tasten auf der linken Seite); die beiden Tasten gedrückt halten und das Gerät einschalten, indem der Programmwähler um eine Position im Uhrzeigersinn
weitergedreht wird.
→ die Tasten 1 und 2 gedrückt halten, bis der akustische Anzeiger ertönt und die LEDs zu blinken beginnen (ca. 4 Sekunden).
→ Den Programmwähler bis zur vorletzten Position drehen (das ist je nach Modell 23, 20 oder 11).
→ Den Fehlercode vom Display ablesen und merken.
→ Den Programmwähler jetzt weiter auf die Position 3 drehen und dann gleichzeitig die Tasten 1 und 4 (also die oberste und unterste Taste auf der linken Seite) drücken.
→ Zum Abwählen des Diagnosesystems, das Gerät einfach erneut
einschalten und wieder ausschalten.

Die einzelnen Schritte sollten möglichst zügig nacheinander erfolgen. Welchen Fehlercode konnten Sie ablesen?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Also da stand denk ich E 34
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
"Denk ich"? Es wäre schon gut wenn das auch stimmen würde.

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Also, E34 ist eine Inkongruenz des vom analogen Druckwächter gemessenen Wasserstandsniveaus zu dem vom mechanischen Druckwächter gemessenen Wasserstandsniveau.

Zu Deutsch: Das Gerät hat zwei Sensoren die den Wasserstand messen und beide liefern unterschiedliche Ergebnisse, was aber natürlich nicht sein darf.

Es muss also geprüft werden welcher der beiden Druckwächter einen falschen Wert liefert und warum das so ist.

Wenn es nur ein einmaliger Fehler war, dann müßte die Maschine jetzt wieder laufen. Wenn der Fehler aber erneut auftritt, dann muss das Gerät repariert werden.

Für diese Reparatur sind allerdings elektrotechnische Kenntnisse, handwerkliches Geschick und ein gewisses Wissen über die Funktion der Maschine erforderlich. Ich würde Ihnen daher als Laie empfehlen diese Reparatur besser vom Kundenservice machen zu lassen. Diesen könnten Sie unter www.profectis.de beautragen.

Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

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