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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13029
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
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ich habe eine Gorenje wa 60120 seit gestern. nun wollrw ich

Kundenfrage

ich habe eine Gorenje wa 60120 seit gestern.
nun wollrw ich das erste mal waschen und sofort ist ein Problem aufgetreten. Sie pumpt nicht ab! was tun?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Bitte prüfen Sie doch mal die Fremdkörperfalle, ob sich eventuell ein Fremdkörper in der Pume befindet.

Wenn diese frei ist und die Pumpe trotzdem nicht funktioniert, sollten Sie die Reparatur auf Garantie von Profectis durchführen lassen: http://www.gorenje.de/support/kundendienst

Wir sind herstellerunabhängige Experten und können Ihnen daher leider keine kostenlose Hilfe im Rahmen der Garantie geben. Da Sie diese noch haben, ist es für Sie günstiger wenn Sie diese in Anspruch nehmen und sich Ihr Guthaben von JA wieder zurück erstatten lassen.

Unsere Dienstleistung ist besser geeignet wenn die Garantie mal abgelaufen ist, da Sie sich dann unter Umständen den Besuch einen Kundendiensttechniker erparen können wenn Sie den Fehler selbst beheben können.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Fremdkörperfalle?? wo ist die? wie komm ich dran und was muss ich tun?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sie sollte unten sein, quasi ein Ersatz für das Flusensieb wenn die Maschine kein solches hat. Sehen Sie doch mal in die Gebrauchsanweisung der Maschine.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
fremdkörperfalle ist sauber! pumpenrad dreht sich einwandfrei!
und jetzt?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Wenn der Pumpenflügel frei drehbar ist und die Pumpe trotzdem nicht läuft sondern nur brummt, dann scheint diese offenbar defekt zu sein und muss ausgetauscht werden.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
„Ob Vorbereitung, Notfall oder Reklamation nach dem Urlaub - JustAnswer bietet jederzeit schnelle, kompetente Antworten"
„Die Online-Plattform JustAnswer bringt Ratsuchende und Experten in über 200 Fachgebieten zusammen."
 
 
 

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