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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 6785
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Guten Abend sehr geehrter Techniker! Meine Bauknecht-Wa-Ma

Kundenfrage

Guten Abend sehr geehrter Techniker!
Meine Bauknecht-Wa-Ma WAK 6750 streikt.
Bei der letzten Wäsche machte sie nicht fertig und meldete *Wasserhahn zu*, obwohl ich nichts gemacht hatte. Ich entnahm die Wäsche und hab händisch fertig gemacht, das heißt Spülen und Wringen.
Ich startete heute nochmal einen Versuch und da pumpte sie das restliche Wasser zum Teil ab, als ich einschaltete. Sie meldet aber jetzt *Türe frei* obwohl ich alles wie üblich zugedrückt habe. Alle Kontrolllampen leuchten wie üblich und beim Druck auf den Startknopf beginnt sie zusummen(/brummen
Soll/muß ich einen Techniker kommen lassen, oder können Sie mir hier helfen.
Ich danke XXXXX XXXXX Bemühungen und verbleibe vorerst mit
freundlichen Grüßen
Gerda Schäfer
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Das Fehlerbild läßt leider nicht auf eine eindeutige Ursache schließen.

Möglicherweise ist Wasser in den Geräteboden der Maschine gelaufen. Dies können und sollten Sie einmal überprüfen.

Kippen Sie die Maschine einmal um etwa 40° nach vorne (Lappen unterlegen!). Wenn Wasser im Maschinenboden steht müßte es jetzt herauslaufen und kann entfernt werden. Das würde das Brummen beim Einschalten erklären.

Geben Sie mir dann bitte eine Rückmeldung damit ich weiß ob ich hier richtig lag.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Techniker,


leider konnte ich gestern nicht alleine die maschine bewegen, heute half mir eine bekannte dabei.


ich hab sie ein paarmal nach vorne gekippt, aber es kam kein wasser, wie von ihnen vermautet heraus.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ok. Dann gebe ich Ihre Frage noch einmal für die Kollegen frei.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

danke für ihre mühe


mfg


gerda schäfer