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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13695
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Hallihallo , unsere ca 10 Jahre alte in ein Bulthaupt Element

Kundenfrage

Hallihallo , unsere ca 10 Jahre alte in ein Bulthaupt Element eingebaute SPÜLMASCHINE möchte nicht mehr spülen. Die Elektronikleiste oben in der Tür gibt bei den verschiedenen Gängen unsinnige Zeiten an. Der letzte Gang, den die Spülmaschine durchgewaschen hat blieb auf 1 Minute stehen. Das Wasser ist noch abgepumpt aber der Spülgang war nie zünde, es gibt ein leicht "röchelndes " Geräusch. Wenn ich einen neuen Spülgang laufen lassen möchte, passiert gar nichts , nur dieses Geräusch.
FRAGE : hört sich das für einen Gaggenau- Techniker so an als ob sich eine Reparatur lohnt und wenn ja könnten Sie heute / morgen kommen ?
Gruß- Antje Rauner
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Das hört sich so an, als ob nach einer Undichtigkeit Wasser in den Geräteboden gelaufen ist und dort das Wasserschutzsystem ausgelöst hat.

Ob sich eine Reparatur noch lohnt, hängt jetzt natürlich davon ab ob diese Vermutung zutrifft und was die Ursache für diese Undichtigkeit ist. Das läßt sich leider erst feststellen wenn man das Gerät einmal ausgebaut und geöffnet hat.

Generell ist die Reparatur eines 10 Jahre alten Gerätes aber in den meisten Fällen nicht mehr wirklich wirtschaftlich. Wenn Sie einen Reparaturtermin wünschen müßten Sie bitte direkt beim Reparaturservice anrufen und einen Termin vereinbaren. Die Rufnummer finden Sie auf der Seite: http://www.gaggenau.com/DE_de/service/repair.do

Ich hoffe Ihnen mit dieser Information weitergeholfen zu haben.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Verehrter Kunde,

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