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Shaagy
Shaagy, Informationselektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 107
Erfahrung:  Zertifizierte Ausbildung durch Miele für Miele Haushaltsgeräte.
61179691
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Shaagy ist jetzt online.

Hallo, bei einer Privileg Sensation 9215, Privilegnummer 20156,

Kundenfrage

Hallo, bei einer Privileg Sensation 9215, Privilegnummer 20156, gibt die Umwälzpumpe zum Teil starke Geräusche ab. Eine Fehlermeldung wird nicht ausgegeben. Die Geräusche treten seit dem Waschen einiger langfloriger Badezimmermatten auf, die auch den Flusenfilter arg zugesetzt haben. Kann es sein, dass nun Flusen in der Pumpe festsitzen und kann man die Pumpe evtl. reinigen? Wenn ja, wie??
Hans-Joachim Koch, Aachen
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Shaagy hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Herr Koch,

Wenn sie das Flusensieb rausgedreht haben, sehen Sie den Pumpenflügel? Falls nicht sitzt die Pumpe "um die Ecke", heißt die Gerätefront muss demontiert werden und die Pumpe kann nur so gereinigt werden. Also gereinigt werden kann sie!

Mit freundlichen Grüßen

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Gut, dann begebe ich mich nun zur Maschine und schau mir das mal an. Ich melde mich später wieder.
Experte:  Shaagy hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Herr Koch,

Ich warte gespannt auf Ihre Antwort!

Mit freundlichen Grüßen
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Shagy,

sorry, ich war einige Tage nicht zu Hause und konnte daher bislang noch nicht antworten. Was mich beruhigt ist die Tatsache, dass die Pumpe gereinigt werden kann. Etwas beunruhigt bin ich allerdings darüber, dass ich noch nicht weiss, wie genau ich an die Pumpe herankomme ohne mir die Finger zu verrenken. Gibt es nicht so etwas wie eine bebilderte Serviceanleitung, wie man die Gehäuseteile der Maschine entfernt?

Mit freundlichen Grüßen aus Aachen

Hans-Joachim Koch