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Shaagy
Shaagy, Informationselektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 107
Erfahrung:  Zertifizierte Ausbildung durch Miele für Miele Haushaltsgeräte.
61179691
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Shaagy ist jetzt online.

Sehr geehrte Damen und Herren, bei unserem Geschirrspüler lässt

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren, bei unserem Geschirrspüler lässt sich die Tür nicht mehr öffnen. Äußerlich ist alles wie immer, aber das Betätigen des Öffnergriffes löst nichts aus. Wie kann ich die Tür jetzt öffnen bzw. wie komme ich an die defekten Teile heran? Einen Termin bei Profectis bekomme ich erst zu Dienstag und allein die Anfahrt kostet schon 70 € ... Mit freundlichen Grüßen Peter D.
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Shaagy hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo lieber Fragesteller,

So einen Fall hatte ich bei einem Miele Geschirrspüler auch schon einmal. Da half dann wirklich nur rohe Gewalt. Wahrscheinlich ist irgendeine Feder im Türschloss kaputt, welche normalerweise den Mechanismus betätigt. Ich habe damals den Geschirrspüler vorgezogen und zwischen Maschine und Tür mit einem Schlitzschraubenzieher den Geschirrspüler aufgehebelt. Sonst muss der Profectis Kundendienst ran, welcher mit 70€ noch recht günstig ist im vergleich zu anderen.

Mit freundlichen Grüßen
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo Shaagy,

die Idee mit dem Vorziehen des Spülers war schon mal gut. Aber mir scheint, dass ich ihn nur dann vorziehen kann, wenn ich die Schrauben oberhalb der Tür aus der Arbeitsplatte lösen könnte. An diese komme ich aber jetzt nicht heran, da sich ja die Tür nicht öffnen lässt. Habe ich noch eine Chance? Kann man eventuell die Holzdekorplatte oder besser noch die Blende an den Bedienungsknöpfen abnehmen?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo Shaagy, warum bekomme ich keine Antwort auf meine zweite Frage?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Erneut posten: Andere.
Sehr geehrte Damen und Herren,

da die Ausführung des Tipps von Shaagy nicht möglich war (siehe meine Nachfrage), bat ich um weitere Möglichkeiten. Die Antwort blieb jedoch den ganzen Tag über aus. Es kann auch ein anderer antworten.

Mit freundlichen Grüßen Peter D.
Experte:  Shaagy hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

Ich muss leider nebenbei noch anderen Leuten bei Ihren Haushaltsgeräten helfen, sprich arbeiten. Ich habe nur ab und zu zwischendurch Zeit fragen zu beantworten.

In dem Fall hier kann man nicht mehr viel machen als versuchen mit Gewalt die Tür aufzubekommen. Knöpfe kann man evtl. nach vorne abziehen. Die Blende ist von Innen verschraubt.

Evtl. einen Spülenschrank ausbauen?

Mit freundlichen Grüßen

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo!

Bitte um Entschuldigung, denn ich wusste nicht, dass dies nebenbei zur Arbeit läuft. Aber mit Gewalt möchte ich nicht rangehen. Darum erhoffte ich mir eine bessere Lösung. Das Ausbauen eines Spülenschrankes ist auch nicht möglich. Wie rastet denn eigentlich der Verschluss ein? Könnte ich ihn mit einem Haken seitlich aushaken? Wenn ja, nach links oder nach rechts? Oder müsste er nach oben oder unten bewegt werden?

Gruß Peter

Experte:  Shaagy hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

Die Handelsüblichen Geschirrspüler haben eine Schließnase am GS und in der Tür ist der Verschluss. Beim zudrücken der Tür drückt die Schließnase den Verschluss nach oben/unten und hält so die Tür zu. Im Türverschluss wird ne Feder oder ein Plastikgebrochen sein,der mit Handteil in der Tür verbunden ist. Dieser hat die Aufgabe den Türverschluss frei zu geben.

Dieser Fehler ist echt mies, man hat fast keine Chance die Tür auf zubekommen. Bei dem letzten konnte ich mit glück den Geschirrspüler vorziehen und von oben mit einem Schraubenzieher aufhebeln.

Mal was anderes: Eine Kindersicherung ist nicht in dem Türverschluss eingebaut? Miele hat kleine Schieberegler im Handteil, der als Kindersicherunng funktioniert und die Funktion des Öffners ausser Kraft setzt.

Mit freundlichen Grüßen

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

danke für die Beschreibung. Nein, eine solche Kindersicherung gibt es hier nicht. Der Griff wird auch normal zurückgefedert. Ich vermute eher die Variante mit dem gebrochenen oder ausgehakten Plastikteil. Also ich werde noch ein wenig rumprobieren und wenn mir keine weitere Frage einfällt werde ich auch die bisherige Hilfestellung akzeptieren.

Vielen Dank! Peter
Experte:  Shaagy hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo Peter,

Gar kein Problem, Fragen immer ran damit!

Hab nochmal geschaut im Internet und wenigstens das Ersatzteil gefunden - 40€ + Versand,inkl. MwST

Mit freundlichen Grüßen

Bekannt aus:

 
 
 
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