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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13679
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo und Guten Abend! Nach dem Waschen geht bei meiner Waschmaschine

Kundenfrage

Hallo und Guten Abend!
Nach dem Waschen geht bei meiner Waschmaschine die Tür nicht mehr auf. Das "Klicken", was man sonst nach dem Waschvorgang hört, wenn das Vakuum im Innern verschwindet, war dieses Mal auch nicht zu hören.
Ich habe einen AEG Öko Lavamat 90200, schon ca. 17 Jahre alt.
Haben Sie eine Idee, was ich da machen kann?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Vermutlich ist das Türschloss defekt. Versuchen Sie es einmal so, wie es in dem nachstehenden Dokument beschrieben wird, das klappt meistens: [Link]

Möglicherweise muss die defekte Türverriegelung anschließend ersetzt werden.

Ich hoffe Ihnen mit dieser Information weitergeholfen zu haben.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Leider klappt es nicht mit Ihrer Empfehlung. Ich habe es entsprechend Ihrer Beschreibung x-mal versucht.

Wie wollen wir jetzt verfahren? Haben Sie eine weitere Idee?

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Evtl. hat Ihr Modell einen Riegel der sich nach außen öffnet. Versuchen Sie mal den Draht von hinten einzufädeln und nach außen zu ziehen. Alternativ ginge das auch mit einem Inbusschlüssel und einer Zange:

[Link]

Einen Vesuch ist es auf jeden Fall wert. Ansonsten müßte die Verriegelung von Innen geöffnet werden.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Verehrter Kunde,

Ihre Frage ist noch immer geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen bereits weiterhelfen.

Wenn Sie noch Rückfragen an mich haben sollten, verwenden Sie bitte einfach den Button "Dem Experten antworten" unterhalb meiner Antwort, damit ich Ihnen diese noch beantworten kann.

Die Beantwortung von Rückfragen ist im Fragepreis enthalten, sofern sich diese auf die Ursprungsfrage oder meine Antwort beziehen.

Wenn Ihre Frage bereits beantwortet ist und keine Rückfragen mehr offen sein sollten, vergessen Sie bitte nicht die Frage durch eine Akzeptierung abzuschließen, damit meine Bemühungen honoriert werden. Durch diese Akzeptierung entstehen Ihnen natürlich keine zusätzlichen Kosten. Sie geben damit nur das bereits einbezahlte Guthaben Ihres Justanwer-Kontos für diese Frage frei, damit meine Bemühungen honoriert werden. Vielen Dank.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag "Tronic"!

 

Die Tür geht immer noch nicht auf -morgen kommt der AEG Kundendienst.

 

Ich hatte bereits beim letzten Mal am 14.4. "akzeptieren" angeklickt, damit Sie natürlich Ihr Honorar bekommen.

Ich wiederhole das jetzt noch einmal; wenn es nicht funktioniert, melden Sie sich bitte wieder.

 

Freundliche Grüße

K. Peter

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Eine Akzeptierung ist bis jetzt nicht erfolgt, aber mir wäre es natürlich auch lieber gewesen wenn ich Ihnen hätte weiterhelfen können. Wenn es von außen nicht geht bleibt leider nur noch der Weg von innen. Hier ist der Kundendienst dann allerdings wirklich der bessere Weg, zumal die Türverriegelung möglicherweise auch anschließend getauscht werden muss damit sie wieder funktioniert.

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