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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13020
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Meine Waschmaschine Ökostar 91oo !!! schleudert nicht und pumpt

Kundenfrage

Meine Waschmaschine Ökostar 91oo !!! schleudert nicht und pumpt kein Wasser an, Wenn ich den Drehknopf auf die entsprechende Stelung bringe, erfolgt nur ein deutliches Brummen im Gerät.
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben.

Möglicherweise ist Wasser in den Maschinenboden gelaufen. Stecken Sie die Maschine doch mal aus und Kippen Sie das Gerät um etwa 40° nach vorne. (Lappen unterlegen!) Dann würde es auslaufen. Wennd das die Fehlerursache ist würde sich der Fehler von selbst zurücksetzen wenn das Wasser vollständig entfernt ist.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Mittlerweile war ein
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Mittlerweile war ein Fachmann hier, der Ihre Idee nur belächeln konnte. Bei diesem Maschinentyp sei eine Störung durch eingedrungenes Wasser unmölich!!!
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Dann hat der "Fachmann" Ihr Problem sicherlich gleich gelöst und Ihre Frage ist damit erledigt nehme ich an?

Ansonsten sollten Sie besser einen seriösen Fachmann rufen. Eine solche Aussage trifft auf einen wasserdichten Tresor zu, aber sicher nicht auf eine Waschmaschine! Haben Sie das Gerät denn gekippt um dies zu überprüfen?


Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Selbstverständlich habe ich es ausprobiert, aber eben erfolglos, sonst hätte ich keinen Fachmann bemühen müssen. Es war ein Motor- und Pumpendefekt wegen Altersschwäche des Gerätes.
Vielen Dank für Ihren Versuch!
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Da Sie bei Ihrer Ursprungsfrage angaben "Trommelbewegung beim Waschggang funktionieren" kann gar kein Motordefekt vorliegen.

Sie gaben weiterhin an "pumpt kein Wasser an". Das Wasser wird aber gar nicht "angepumpt", dieses läuft alleine durch den Wasserdruck am Wasserhahn ein wenn sich das Magnetventil dazu öffnen. Die Pumpe ist daher nur für das Abpumpen erforderlich. Solange noch kein Wasser in der Trommel ist, hat die Pumpe also ohnehin keine Funktion.

Also stimmen entweder Ihre Angaben nicht, oder die die Aussage Ihres Fachmannes. Beide passen jedenfalls überhaupt nicht zusammen.

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