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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13873
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Hallo, ich habe eine Waschmaschine Miele Grandiosa. Seit einiger

Kundenfrage

Hallo, ich habe eine Waschmaschine Miele Grandiosa. Seit einiger Zeit steht nach dem Waschvorgang immer wieder Wasser im Weichspülerfach. Das Fach wird von mir regelmäßig gereinigt und ist absolut sauber. Sobald ich das Spülmittelfach herausziehe, schwappt das Wasser raus. Es handelt sich hier um eine größere Menge Wasser. Ich habe auch schon die Düsen gereinigt, so dass die Wasserzufuhr nicht eingeschränkt ist. Würde mich über eine Antwort freuen. Vielen Dank.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Das Fach ist über einen Schlauch mit der Türgummi-Manschette verbunden. In dieser sind Löcher wo das Wasser in die Trommel einläuft. Versuchen Sie mal vorsichtig mit einem flexiblen Draht von der Türgummiseite her den Schlauche zu reinigen. Wenn sich darin Waschmittelreste befinden, kann das Wasser nicht richtig einlaufen und es bleibt in der Waschmittellade stehen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe die Löcher versucht zu reinigen, diese waren jedoch nicht verschmutzt. Habe jetzt auch gleich noch einmal eine Trommel gewaschen und leider nach wie vor das selbe Problem. Ich habe das Waschmittelfach entnommen und fuhr mit meiner Hand komplett ans Ende der Maschine, dabei stellte ich fest, dass das Wasser im Schlauch randhoch steht. Hoffe, Sie können mir helfen. Vielen Dank im Voraus.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es sind ja nicht nur die Löcher am Gummi, sondern der komplette Verbindungsschlauch bis rauf zum Waschmittelfach den Sie reinigen müssen. Wenn dieser komplett frei wäre müßte das Wasser ja durchlaufen können.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe den Schlauch gereinigt, aber leider liegt es auch nicht daran.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Viel mehr können Sie selbst auch nicht weiter tun. Dann muss sich das wohl leider doch ein Techniker vor Ort ansehen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Schade, dass Sie mir nicht weiterhelfen konnten.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, tut mir Leid. Eine Rückerstattung Ihres Guthabens können Sie einfach per Email unter [email protected] beantragen. Unser Kundenservice wird dies dann umgehend erledigen.