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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13025
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
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Mein Bosch Geschirrspüler Silence Plus zeigt nach dem Spül-

Kundenfrage

Mein Bosch Geschirrspüler Silence Plus zeigt nach dem Spül- und Trockengang E15 in Verbindung mit dem Wasserzulaufsymbol an. Das Gerät lässt sich weder am Schalter aus/einschalten noch reseten.
Was kann ich tun? Wasser in der Bodenplatte wurde einwandfrei abgepumpt. Aber das Geräusch der Pumpe ist auch nach öffnen der Klappe noch eine Weile lang hörbar.

Vielen Dank XXXXX XXXXX rasche Antwort.
Katrin
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben. Gerne versuche ich Ihre Frage zu beantworten und Ihnen weiterzuhelfen.

Sie sagen "Wasser in der Bodenplatte wurde einwandfrei abgepumpt.". Wenn das der Fall wäre müßte sich der Fehler E15 automatisch zurücksetzen. Was genau haben Sie denn da gemacht?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Das Wasser wurde von der Pumpe automatisch abgepumpt
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Tut mir Leid, aber in das ist gar nicht möglich, weil für den Geräteboden gar keine Pumpe vorhanden ist. Diese kann nur Wasser aus dem Spülraum entfernen. Daher ja meine Frage was Sie gemacht haben. Sie müssten die Maschine ja geöffnet haben um das Wasser abzusaugen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ich habe nichts abgeschraubt. Aber aus Wut die Maschiene vorgezogen und geschüttelt. Jetzt hat es sich wieder resetet und scheint zu funktionieren. Zumindest vorerst…
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Dann haben Sie auch kein Wasser aus der Bodenwanne entfernt. Sie müssen die Maschine ausbauen, abstecken und die linke Seitenwand oder die vordere Sockelleiste dazu abschrauben. Dann müßten Sie vorne unten mit dem Finger Wasser ertasten können. Dieses muss dort vollständig abgesaugt werden.

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Im nächsten Schritt muss in einem Probelauf geklärt werden woher das Wasser kommt. Meist sind das Gebersystem und die Leitungen durch Speisereste stark verunreinigt, so dass es dann beim Abpumpen der Maschine zu einem Überdruck kommt, bei dem das Wasser dann in den Boden läuft. Diese Ursache muss dann natürlich beseitigt werden, damit der Fehler nicht erneut auftritt. Alternativ kann auch eine Undichtigkeit vorliegen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
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