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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13567
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Ihre Antwort lautete "Könnte" Gibt es andere Fehlerquellen

Kundenfrage

Ihre Antwort lautete "Könnte" Gibt es andere Fehlerquellen?

MfG
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
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Natürlich gibt es immer andere Fehlerquellen. Der Sprüharm könnte ja beispielsweise auch durch ein Besteck, welches durch den Besteckkorb nach unten gerutscht ist, blockiert werden oder möglicherweise sind die Düsen eben doch Innen verkalkt.

Wenn man das als Experte einem Kunden sagt, bekommt man aber meist nur zur Antwort: "Ich habe Ihnen doch bereits geschrieben dass der Arm sauber ist", oder "Natürlich habe ich das längst geprüft, dafür brauche ich doch keinen Experten" usw.

Daher die Formulierung der Antwort. Wenn Sie sich wirklich sicher sind, das der Sprüharm sauber ist und nicht blockiert wird und er nur kein Wasser bekommt um sich drehen zu können, dann kommt als Ursache eigentlich nur ein Problem mit der Wasserweiche in Frage. Diese ist dafür zuständig, dass das Wasser abwechselnd in die beiden Sprüharme gepumpt wird. Funktioniert dies nicht, wird einer der beiden Arme nicht oder nur schwach mit Wasser versorgt.

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