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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13682
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

privileg Waschmaschine 28614, die Türe läßt sich nicht öffnen.

Kundenfrage

privileg Waschmaschine 28614, die Türe läßt sich nicht öffnen. Das Waschprogramm lief normal durch, das Wasser ist abgepumpt. Wie kann ich die Türe öffnen?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben. Gerne versuche ich Ihre Frage zu beantworten und Ihnen weiterzuhelfen.

Prüfen Sie bitte zuerst ob Ihr Modell eine Notentriegelung besitzt. Dazu muss zuerst das Restwasser über den Schlauch hinter der Laugenklappe abgelassen werden. Dann befindet sich dort auch bei einigem Modellen ein Ring oder ein kleiner Hebel, den man nach unten ziehen kann. Hierdurch wird die Türe dann notentriegelt.

Sollte Ihr Modell eine solche nicht besitzen, melden Sie sich bitte nochmal über den Button "Dem Experten antworten".
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Diese Notentriegeltung gibt es nicht
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Dann lassen Sie nur das Wasser ab und versuchen Sie es mal mit einer dünnen Drahtschlinge, wie es hier beschrieben ist: [Link]
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das funktioniert leider auch nicht. Die Maschine zeigt auch an: "Tür verriegelt".
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Tut mir Leid, aber dann muss das Gerät zerlegt und die Türe von Ihnen geöffnet werden. Mehr können Sie hier selbst leider nicht tun.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Verehrter Kunde,

Ihre Anfrage ist noch geöffnet.

Wenn keine offenen Rückfragen mehr bestehen, klicken Sie bitte noch auf "Akzeptieren", um die Frage abzuschließen. Vielen Dank.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Erneut posten: Other.
Die Anwort hat mir nicht weiter geholfen, ich habe einen Kundendienst vor Ort beauftragt.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Unsere Leistung besteht darin, Ihre Frage korrekt zu beantworten. Diese lautete: "Wie kann ich die Türe öffnen?" und ich habe Ihnen die Möglichkeiten dazu genannt.

Wir können Fragen natürlich nur fachlich korrekt beantworten, aber wir können Ihnen bedauerlicherweise nicht garantieren, dass Ihnen deswegen auch die Beauftragung eines Kundendienstes erspart bleibt.

Diesbezüglich bitte ich hier um Verständnis, dass bei einer korrekten Beantwortung einer Frage auch eine Akzeptierung erfolgen sollte, um die Bemühungen des Experten zu honorieren.

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