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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13021
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Gaggenau Backofen Nr. EB 945-110 Servicenummer 900702 Ein

Kundenfrage

Gaggenau Backofen
Nr. EB 945-110
Servicenummer 900702
Ein Schlüsselsymbol blinkt und blockiert die Funktion des Backofens.
In der Bedienungsanleitung ist dieses Symbol nicht beschrieben.

Wie kann ich es entfernen?

Vielen Dank XXXXX XXXXX für Ihre Info

Mit freundlichen Grüßen

W. D. Friedrich
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben. Gerne versuche ich Ihre Frage zu beantworten und Ihnen weiterzuhelfen.

Bitte halten Sie die Starttaste gedrückt und schalten Sie mit dem Temperaturwahlschalter den Backofen ein. Das Schlüssel-Symbol sollte jetzt erloschen sein.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Dies ist die Abschaltung für die Kindersicherung aber nicht für das Schlüsselsybol.
So funktioniert es nicht.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie haben Recht, das war mein Fehler. Ich bitte um Entschuldigung.

Das Schlüsselsymbol zeigt an, dass die Türverriegelung eingeschaltet ist weil die Backraumtemperatur über 300 °C beträgt. Sie sollte den Pyrolysevorgang absichern und sich automatisch zurücksetzen, wenn die Temperatur unter den Wert von 300 °C absinkt.

Wenn dies nicht passiert, ist entweder die automatische Verriegelung des Ofens defekt oder der Temperaturfühler im Backraum.

In diesem Fall müßten Sie das Gerät leider durch einen Servicetechniker überprüfen lassen, der den Fehler dann beheben muss.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Kann die Automatische Verriegelung deaktiviert werden?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nein, das ist wie gesagt eine Schutzeinrichtung des Ofens die nicht manuell bedient sondern temperaturgesteuert wird und daher auch nicht deaktiviert werden kann.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Verehrter Kunde,

ich hoffe ich konnte Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen. Wenn Sie noch Rückfragen an mich haben, verwenden Sie bitte den Button "Dem Experten antworten".

Wenn ihre Frage beantwortet ist und keine Rückfragen mehr offen sind, klicken Sie bitte auf "Akzeptieren" um die Frage abzuschließen. Vielen Dank.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Herr Tronic,

die erste Antwort bezog sich nicht auf meine Frag und die zweite Antwort, daß ich einen Techniker beauftragen muß hat mir auch nicht weitergeholfen.
Das ganze hat mich keinen Schritt weiter gebracht.

Ich habe inzwischen einen Techniker beauftragt das Problem zu lösen. Von einer Bezahlung möchte ich deshalb absehen.

Mit freundlichen Grüßen

W. D. Friedrich

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es tut mir sehr Leid, dass ich Ihnen eine negative Antwort geben mußte, die Sie möglicherweise nicht weitergebracht hat das Problem selbständig zu lösen.

Gleichwohl können wir leider nur die von Ihnen gestellten Fragen beantworten und wenn ein technischer Defekt in einem Gerät vorliegt, den nur eine Elektrofachkraft beheben kann, dann müssen wir Ihnen auch dies leider so mitteilen.

Wenn Sie eine solche Antwort nicht wünschen, bzw. nicht akzeptieren möchten, sondern nur eine Antwort nur dann akzeptieren, wenn Sie auch in der Lage sind den Fehler selbst zu beheben, dann geben Sie das bitte künftig gleich in der Fragestellung mit an.

Dann weiß der Experte von vornherein Bescheid, dass er Ihnen gar nicht antworten braucht, da seine Bemühungen von Ihnen ja ohnehin nicht honoriert werden.

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