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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 14025
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo AEG-Techniker, unsere Abluft-Dunstabzugshaube2490DA

Kundenfrage

Hallo AEG-Techniker,

unsere Abluft-Dunstabzugshaube2490DA (Kauf: 2003) funktioniert nicht mehr richtig. Sie zieht den Küchendunst nicht mehr vollständig ab, sondern bläst einen großen Teil in die Küche, so dass das ganze Haus nach Essen riecht, obwohl sie auf der höchsten Stufe läuft. Außerdem ist sie sehr laut geworden.

Könnte ich zuerst versuchen das Problem selbst zu beheben oder sollte ich sofort den Kundendienst bestellen? Ist die Haube überhaupt zu reparieren??
Vielen Dank XXXXX XXXXX Antwort!!
Helga Winckler
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben.

Das wichtigste ist, dass die Abzugshaube immer regelmäßig gründlich gereinigt und der Fettfilter regelmäßig getauscht wird. Ein verstopfter Filter sorgt automatisch dafür dass die Abzugshaube auch lauter wird. Das ist so, wie wenn Sie das Saugrohr eines Staubsaugers mit der Hand zuhalten würden.

Was Sie tun können ist also die Abzugshaube zumindest alle 1-2 Wochen gründlich zu reinigen. Gastronomiebetriebe machen das täglich.

Das Fett setzt sich sonst irgendwann auch im Motor des Ventilators ab, wodurch sich dieser dann auch irgendwann nicht mehr einwandfrei drehen kann. Wenn dies einmal passiert ist, haben Sie kaum Möglichkeiten diesen jemals wieder sauber zu bekommen. Sie können nur die Luftwege selbst reinigen, aber nicht den Motor. Dieser müßte daher komplett getauscht werden, wobei Sie für das Geld auch schon fast eine Neue Abzugshaube bekommen würden. Ein Kundendienst könnte Ihnen daher in diesem Fall nur durch einen Motortausch weiterhelfen, oder prüfen ob möglicherweise die Reinigung nicht gründlich vorgenommen wurde.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen sehr gerne zur Verfügung.
Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Vielen Dank für Ihre Akzeptierung. Zu Ihrem Kommentar in der Bewertung möchte ich noch ergänzen, dass sich der hohe Wert der Frage aus Ihrer angegebenen Detailtiefe und Dringlichkeit ergeben hat. Beides hatten Sie mit HOCH ausgewählt. Mit dem Inhalt der Frage hat der Preis nichts zu tun.