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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13562
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

hallo, an unserem Backofen B2000 P2B kommt die fehlermeldung

Kundenfrage

hallo, an unserem Backofen B2000 P2B kommt die fehlermeldung :
error F2. Ich will nur Weihnachtsgebäck backen und er schaltet immer zwischen Fleischsonde und backtemeratur hin und her obwohl Fleischsonde garnicht angeschlossen ist. Der Stöpsel des Fleischsondenanschlusses ist mit der normalem Verschluss verschlossen. Hilfe
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben. Gerne versuche ich Ihre Frage zu beantworten.

Der Fehler F2 bedeutet: "Einer oder mehrere Sensoren sind außer Betrieb. Das könnte bedeuten, daß die Sensoren durch die hohen Temperaturen beeinflußt werden. Stellen Sie, die Ursache für die zu hohen Temperaturen fest und beseitigen Sie die Ursache."

Wenn der Fehler auch bei Abkühlung noch auftritt liegt hier ein Fehler im Steuermodul des Herdes vor. Das Steuermodul müßte in diesem Fall ersetzt werden.

Für eine Reparatur können Sie sich an die Firma www.profectis.de wenden.

Ich hoffe Ihre Frage beantwortet zu haben.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
zu hohe Temperaturen? ich habe etwa eine haleb STunde/Stunde bei max 160 Grad gebacken. Soll ich somit den Backofen eine Zeit lang auslassen und abkühlen lassen, damit er sich "erholt"? Ich habe aber schon Brot mit gebacken, dauer eine Stunde bei 200 Grad. und da ging es auch problemlos.
Komisch finde ich auch, das auf dem Display zwischen Backofentemperatur und sondenanzeige hin und her springt. obwohl ich keine sonde angeschlossen habe.

gibt es einen "Neustart" knopf? Ich habe den Backofen erst seit 4 wochen in Betrieb. er ist neu...
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Erst 4 Wochen? Dann sollten Sie hier natürlich die Garantie in Anspruch nehmen und den Fehler kostenfrei beheben lassen. Nach 4 Wochen darf so ein Fehler noch nicht auftreten. Das hin und herspringen deutet auf ein Kontaktproblem der Sensoren hin.

Auch hier ist Profectis der richtige Ansprechpartner, da es der offizielle Gorenje Kundendienstpartner ist und die Reparatur auch auf Garantie durchführen kann.

Sie können mal versuchen testweise eine Sonde anzuschließen und wieder abzustecken, falls Sie eine da haben. Das könnte ein Kontaktproblem eventuell vorerst beheben. Einen "Neustart"-Knopf gibt es natürlich nicht. Sie können dazu aber die 3 Sicherungen im Sicherungskasten für 2 Minuten ab- und wieder anschalten.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Verehrter Kunde,

wenn Sie noch Rückfragen an mich haben stehe ich Ihnen dazu gerne zur Verfügung.

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