So funktioniert JustAnswer:

  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.

Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.

Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13034
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Haushaltsgeräte hier ein
Tronic ist jetzt online.

Hallo zusammen, wir haben eine Waschmaschine, von Bauknecht

Kundenfrage

Hallo zusammen, wir haben eine Waschmaschine, von Bauknecht Typ WA 7978 W Silince.
Nach übermäßiger Schaumbildung hat sich die Waschmaschine ausgeschaltet. Also haben wir die Maschine manuell leer laufen lassen, alle Siebe sauber gemacht, gekippt (falls Wasser im Boden steht), und 1 l Wasser in die Trommel nachgefüllt. Wenn wir nun Programme starten fängt nach 2 sec. die Trommel an langsam zu drehen ohne, dass Wasser einläuft oder eine Fehlermeldung kommt. Auch wenn wir abpumpen oder Schleudern einstellen dreht sich die Trommel langsam aber sonst passiert nichts.
Kann das alles an einem defekten Aquastop Schlauch liegen oder sind das elektronische Probleme? Im Voraus vielen Dank. Grüße Andreas
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben. Gerne versuche ich Ihre Frage zu beantworten und Ihnen weiterzuhelfen.

Ich vermute, dass durch die übermäßige Schaumbildung die Wasserstandserkennung durch das Niveausystem nicht mehr richtig funktioniert. Wenn die Maschine nicht erkennt dass das Wasser abgepumpt ist, wird auch die Drehzahl nicht gesteigert.

Der Druckschalter und die damit verbundene Luftfalle sollten daher einmal durch einen Techniker ausgebaut und überprüft, bzw. gereinigt werden.

Wenn Sie Glück haben fällt der Schaum vielleicht auch irgendwann einmal von selbst zusammen und das Problem löst sich dadurch dann von selbst.

Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Lieber Tronic,

wir danken Ihnen für die Antwort. Diese bringt uns allerdings noch nicht weiter.

Der Vorfall ist bereits 2 Monate her, der Schaum müßte also schon zusammengefallen sein. Die Luftfalle ist frei, der Druckschalter klickt bei Unterdruck.
Wenn die Maschine nicht erkennt, dass das Wasser abgepumpt ist, warum funktioniert die Programmwohl "Abpumpen" nicht?

Viele Grüße Andreas
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Möglicherweise ist die Laugenpumpe durch einen Fremdkörper blockiert oder auch defekt. Prüfen Sie einmal nach ob diese angesteuert wird und funktioniert.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Lieber Tronic, die Laugenpumpe haben wir vor 2 Jahren ausgetauscht, diese ist in Ordnung. Gibt es noch eine Möglichkeit? Viele Grüße Anke
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich verstehe Ihre Schlussfolgerung nicht warum Sie davon ausgehen dass eine Laugenpumpe in Ordnung sein muss, nur weil sie vor 2 Jahren einmal getauscht wurde?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Verehrter Kunde,

Wenn Sie keine Rückfragen mehr an mich haben, verwenden Sie bitte den Button "Dem Experten antworten" um die Frage abzuschließen. Vielen Dank.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Lieber Tronic, mit dieser Antwort sind wir nicht zufrieden. Wenn die Pumpe hängt macht sie Geräusche bzw. brummt. Wir werden nun die Bauknecht Hotline bemühen.
Viele Grüße Andreas
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Kein Problem, lassen Sie es mich dann bitte wissen was der Kundendienst festgestellt hat.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
„Ob Vorbereitung, Notfall oder Reklamation nach dem Urlaub - JustAnswer bietet jederzeit schnelle, kompetente Antworten"
„Die Online-Plattform JustAnswer bringt Ratsuchende und Experten in über 200 Fachgebieten zusammen."
 
 
 

Was unsere Besucher über uns sagen:

 
 
 
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
< Zurück | Weiter >
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
  • Herzlichen Dank! Hab durch Ihre Antwort viel Geld gespart! Ben R. Deutschland
  • Sehr schnelle und kompetente Hilfestellung. Besonders für mich als Laien wurde alles sehr verständlich erklärt. Gerne wieder! Rosengl Bad Tölz
  • Vielen Dank für die schnelle und gute Beratung. Sie haben uns gut weitergeholfen. Wir kommen gerne wieder auf Sie zu. Birgit H. Kempten
  • Hervorragende und außerordentlich liebenswürdige Hilfe! Ich werde bei Bedarf bestimmt wieder auf JustAnswer zurückgreifen und bin sehr dankbar, dass es so etwas gibt! Dr. Gert Richter Verl
  • Danke für die schnelle Hilfe. Sehr schön, auch an einem Sonnabend ist jemand zu erreichen. Janine Gaus Bielfeld
  • Für mich persönlich war die Antwort sehr hilfreich. Vielen Dank an den Experten! Daniela H. Dortmund
 
 
 

Lernen Sie unsere Experten kennen:

 
 
 
  • Tronic

    Tronic

    Elektroniker

    Zufriedene Kunden:

    6147
    Fachrichtung Gerätetechnik
< Zurück | Weiter >
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/PY/Pyroflash/2011-4-21_104934_tronic.64x64.jpg Avatar von Tronic

    Tronic

    Elektroniker

    Zufriedene Kunden:

    6147
    Fachrichtung Gerätetechnik
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/COMINAROSA/2010-02-03_172238_PASSBILD.JPG Avatar von COM.iN

    COM.iN

    Dipl.Ing.

    Zufriedene Kunden:

    11
    Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RaubergerConcep/2010-03-02_102740_Portraet64.jpg Avatar von RaubergerConcept

    RaubergerConcept

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    81
    Mehr als 10 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Netzwerktechnik
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/DI/dickidick/2011-1-27_124638_KS3b.64x64.jpg Avatar von Karsten

    Karsten

    Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.

    Zufriedene Kunden:

    1608
    Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/EC/echatronicus/2015-11-20_10629_tichlmeyrakobfert.64x64.jpg Avatar von Mechatronicus

    Mechatronicus

    Mechatroniker

    Zufriedene Kunden:

    362
    Mechatroniker (IHK) / Bachelor of Science in Engineering (Mechatronik)
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AC/acyver/2015-6-24_102246_debian.64x64.png Avatar von Peter Hoffmeister

    Peter Hoffmeister

    Techniker

    Zufriedene Kunden:

    79
    Kfz-Techniker, Amateurfunker, Reparatur von TV / PC / Elektronik
 
 
 

Ähnliche Fragen in der Kategorie Haushaltsgeräte