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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13987
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, geht um eine Waschmaschine WAB8795A. Wäsche liegt

Kundenfrage

Hallo,

geht um eine Waschmaschine WAB8795A. Wäsche liegt oft nass in der Maschine, im Display wird der Fehler F11 angezeigt. Was kann das sein?

Grüße
Johannes
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben. Gerne versuche ich Ihre Frage zu beantworten und Ihnen weiterzuhelfen.

F11 ist ein Kommunikationsfehler in der Steuerelektronik. Wenn Sie Glück haben ist es nur ein Verbindungproblem in der Verkabelung, sonst muss die Hauptplatine vermutlich getauscht werden. Bitte lassen Sie die Elektronik einmal von einem Techniker überprüfen.

Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

ich habe schon öfters gelesen, dass es am Motor - bzw. an den Kohlen liegen kann?

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Dan wird normalerweise auch der Fehler F6 oder F7 angezeigt. Wie alt ist die Maschine denn? Motorkohlen halten bei durchschnittlichem Gebrauch etwa 10 Jahre.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Maschine sit 5 Jahre alt

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Nach 5 Jahren sollten die Motorkohlen noch nicht verschlissen sein und die Fehlermeldung deutet darauf ja auch nicht hin.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
kann es an den Steckern (an den Kontakten) an der Steruerung liegen?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ja. Die Stecker können durch die Vibration des Gerätes abgezogen werden und auch oxidieren. Hier kann dann ein Kontaktspray (z. B. Kontakt 60 von Kontakt-Chemie) weiterhelfen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wenn Ihre Frage beantwortet sein sollte, klicken Sie bitte noch auf "Akzeptieren" um die Frage abzuschließen. Vielen Dank.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ich werde noch das Kontaktspray versuXXXXX, XXXXXn sehen wir was passiert.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
In Ordnung, wobei dies ja letztlich keinen Einfluss darauf hat. Die Frage ist ja beantwortet worden, unabhängig davon ob das Kontaktspray den Fehler nun beheben kann oder nicht.