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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13793
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Sehr geehrte Herren, ich habe mir eine gebrauchte Küche gekauft;

Kundenfrage

Sehr geehrte Herren,
ich habe mir eine gebrauchte Küche gekauft; Bestandteil ist auch ein AEG MICROMAT Combi 625E (S923010030), der aber überhaupt kein Lebenszeichen von sich gibt. Eine Bedienungsanleitung habe ich leider nicht bekommen. Im Gerät unter der Dreheinrichtung ist eine "schwarze" Stelle zu sehen (Kurzschluss ?). Wie kann ich feststellen, ob das Gerät noch am Leben ist oder könnten Sie mir eine Bedienungsanleitung mailen ?? Danke XXXXX XXXXX Bearbeitung und Info und freundliche Grüße. Rosi Meert
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben. Gerne versuche ich Ihre Frage zu beantworten und Ihnen weiterzuhelfen.

Eine Bedienungsanleitung können Sie auf der folgenden Seite anfordern:

http://www.aeg.de/Service/Gebrauchsanweisungen
/

Wenn das Gerät so gar kein Lebenszeichen von sich gibt dürfte es leider defekt sein.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Leider meldet das System, dass es die Bedienungsanleitung nicht vorliegen hat. Hab ich jetzt für 15,- Euro gar nichts bekommen außer dem Satz, dann ist es vermutlich kaputt ???? Da wäre ich aber enttäuscht. Frdl. Gruß. Rosi Meert
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich sagte ja auch dass Sie die Anleitung dort anfordern können. Eben weil Sie nicht zum Download vorliegt und erst aus dem Archiv gesucht und für Sie digitalisiert werden muss.

Bislang haben Sie auch lediglich ein Guthaben in Höhe von 15 EUR auf Ihr Justanswer-Konto einbezahlt, ähnlich wie bei einem Prepaid-Handy.

Solange Sie meine Antwort nicht akzeptiert haben, habe ich umsonst gearbeitet und Ihr Guthaben bleibt dort bestehen. Erst mit der Akzeptierung einer Antwort wird der Betrag mit der Frage verrechnet.

Aus Ihren Angaben läßt sich leider kein anderer Schluss ziehen, als dass das Gerät defekt ist.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Lieber Experte,

vielen Dank für Ihre Antwort, die mir aber gar nichts gebracht hat. Da das Gerät nach Ihrer Einschätzung vermutlich kaputt ist, die Bedienungsanleitung zum Download nicht vorhanden ist und erst für mich herausgesucht werden müsste, hab ich leider nur ein wahrscheinlich kaputtes Gerät, das ich jetzt wegschmeißen werde.

Ich hatte auf einen Tipp gewartet, wie ich feststellen kann, ob es wirklich völlig unreparabel ist. Eine Sicherung ? Irgendein Indiz. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich für nichts keine 15 Euro bezahlen mag. Trotzdem danke für Ihre Mühe und Ihre Freundlichkeit.

Mit besten Grüßen

Rosi Meert

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es tut mir Leid wenn Sie unzufrieden sind. Das Gerät hat leider keine Sicherung die Sie nachprüfen könnten. Um den Fehler eingrenzen zu können müßte es geöffnet und durch Messung überprüft werden. Anders ist der Fehler leider nicht zu lokalisieren. Daher gibt es einen solchen Tipp leider nicht, den Sie sich vielleicht erhofft haben.

Das einzige was sich hier mit Sicherheit sagen läßt ist, dass der Fehler direkt an der Einspeisung zu suchen ist. Das heißt es kann ein Drahtbruch im Gerät vorliegen, ein Defekt am Hauptschalter oder auch eine defekte Steuerung. Mehr kann man mit den vorliegenden Daten leider nicht feststellen.