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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13026
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
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Mein Geschirrsp ler hat gestern das Wasser nicht abgepumpt

Kundenfrage

Mein Geschirrspüler hat gestern das Wasser nicht abgepumpt und ist plötzlich stehengeblieben . Nach einiger Zeit und mehrfachem reset pumpte er dann ab machte aber knurrende Geräusche dabei. Bosch sgs45n02eu. Weiteres vorgehen?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben. Gerne versuche ich Ihre Frage zu beantworten und Ihnen weiterzuhelfen.

Möglicherweise steckt ein kleiner Fremdkörper in der Umwälzpumpe der den Pumpenflügel blockiert.

Viele Modelle haben unter dem großen Sieb eine kleine Wartungsklappe die sich abschrauben läßt um derartige Fremdkörper entfernen zu können. Prüfen Sie bitte einmal in der Gebrauchsanweisung Ihrer Maschine nach, ob Ihr Modell eine solche besitzt und sehen Sie dort nach ob Sie etwas finden können.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Erneut posten: Qualität der Antwort:.
Diese Simple Antwort hilft nicht weiter selbstverständlich habe ich bereits das Sieb und die Pumpe kontrolliert und es ist kei Fremdkörper zu sehen
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
"Selbstverständlich" gehe ich davon aus, dass Sie unter "Schon probiert" angegeben hätten die Fremdkörperfalle unter dem Pumpensumpf bereits überprüft zu haben, wenn Sie das getan hätten. Sie schrieben dort "Reset, Aus- und anschalten" und sonst nichts weiter. Die Qualität einer Antwort kann daher nie besser sein, als die Angaben die Sie bei einer Fragestellung machen.

Außer der Pumpe gibt es zudem kaum ein andere Ursache für ein "knurrendes" Geräusch. Ihren Angaben nach haben Sie ja auch eindeutig ein Problem beim Abpumpen. Der Fehler wird daher sicher an der Pumpe selbst oder alternativ an einem verstopften Abfluss liegen. Wenn Sie über die Fremdkörperklappe keinen Fremdkörper entfernen können versuchen Sie mal den Abfluss in einen Eimer zu hängen und die Maschine abpumpen zu lassen. So können Sie feststellen ob möglicherweise nur der Abfluss verstopft ist.

Wenn dies keine Änderung bringt muss die Pumpe vom Gerät einmal ausgebaut und zerlegt werden. Möglicherweise hat sie einen Defekt und muss erneuert werden.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Vielen dank für Ihre weiterhin oberflächliche und arrogante Antwort. Wenn Sie richtig gelesen hätten wäre Ihnen aufgefallen das ich eine detaillierte Technische Antwort erwarte (für 35€). Dies impliziert die technische Ankeitubg des Ausbaus und der Überprüfung im Detail.des Weiteren hatte ich bereits erwähnt das die maschienf nach dem reset abgepumpt hatte! Bitte antworten Sie technisch fachgerecht und nicht wie ein Besserwisser. Ihre Antwort bleibt sonst weiterhin nicht akzeptabel . Antworten dieser Qualität bekomme ich in jedem kostenlosen internetforum.
Danke
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich bedauere, dass Sie unzufrieden sind und möchte die Bearbeitung Ihrer Frage an dieser Stelle abbrechen. Selbstverständlich können Sie sich Ihre Anzahlung wieder zurück erstatten lassen.

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