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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13778
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

guten morgen unsere waschmaschine Maxx 6 schleudert nicht

Kundenfrage

guten morgen

unsere waschmaschine Maxx 6 schleudert nicht mehr.

Waschen und abpumpen funktioniert.

Was kann die ursache sein ?


Vielen Dank
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben. Gerne versuche ich Ihre Frage zu beantworten und Ihnen weiterzuhelfen.

Wie alt ist die Maschine denn?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag

Die Maschine ist 2 Jahre alt.

Mit fr. Gruß
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
2 Jahre ist noch zu früh für einen Verschleiß der Motorkohlen. Möglicherweise ist der Triac auf der Leistungssteuerungsplatine defekt, so dass das die Motorsteuerung getauscht werden muss.

Sie sollten auf jeden Fall versuchen die Reparatur noch auf Garantie zu erhalten und sich diesbezüglich mit dem Werkskundendienst in Verbindung setzen:

http://www.bosch-home.com/de/service/werkskundendienst.html

Alternativ bekommen Sie sicher noch eine vergünstigte Reparatur auf Kulanz.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
bitte was ist "der Triac"
und kann dieses Teil nicht nur gestauscht werden ?

Mit fr. Gruß
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Der Triac ist eine Halbleiter: http://de.wikipedia.org/wiki/Triac

Er ist zwar separat tauschbar, dazu müßte er aber von der Platine ausgelötet und ein neuer aufgesetzt werden. Solche Lötarbeiten werden in der Regel nur von Elektronikern in Laborwerkstätten durchgeführt, Servicetechniker hingegen tauschen statt dessen immer die ganze Platine.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
guten abend nochmals

habe mich einen kompletten waschgang neben die maschine gesetzt.
der schleudervorgang wird nicht gestartet, weil die maschine das wasser nicht abpumpt. lässt man das wasser ab, schleudert sie auch .
ursache identisch ?
vielen dank fuer ihre geduld

mit freundlichem gruß
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nein keinesfalls, dann liegt ein Abpumpfehler vor. Vermutlich ist dann entweder der Abfluss der Maschine verstopft oder es ist vielleicht ein Fremdkörper in der Pumpe, der den Pumpenflügel gelegentlich blockiert. Prüfen Sie dazu bitte die Fremdkörperfalle unten am Gerät. Ich vermute aber eher einen verstopften Abfluss oder auch einen geknickten Abflussschlauch.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Vereehrter Kunde,

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