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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13874
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, meine Bauknecht WA 0110 meldet den Fehler F08 ein Kundendienst

Kundenfrage

Hallo, meine Bauknecht WA 0110 meldet den Fehler F08 ein Kundendienst ist gekommen, und sagte Pumpe kaputt, ca 120 €. In Foren und der Betriebsanleitung steht jedoch "Störung des elektrischen Moduls"
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben.

An der Bezeichnung scheint was nicht zu stimmen. Bitte öffnen Sie mal die Türe, im Geräterahmen stehen meist die genaue Typenbezeichnung und die Servicenummer der Maschine. Bitte nennen Sie uns diese.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ich bin an meinem Arbeitsplatz, geht leider nicht. wenn kann ich erst heute abend zwischen 18-18 Uhr antworten. :-)
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
oder auch morgen damit ich die Gelegenheit habe unter die Waschmaschine zu kriechen, da dies die Mailadresse vom Arbeitsplatz ist. Wie passt es Ihnen am besten?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Melden Sie sich einfach sobald Sie Zeit dazu haben. Wenn ich gerade nicht online sein sollte, erhalten Sie ja eine Emailbenachrichtigung, sobald Sie eine Antwort von mir erhalten haben.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, bin endlich zuhause angekommen: Hier die Bezeichnungen:
Bauknecht WAT Pure 10 FLD
Modellnr.: 472 399

also sie pumpt. Wenn ich jedoch das gewünschte Programm einstelle kommt wie gesagt, die obengenannte Fehlermeldung. Da ich nur eine Mail Adresse eintragen kann, muss ich mich halt gedulden.
Mit freundlichen Grüßen

Petra Ricketts
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Die Servicenummer ist 12-stellig und beginnt mit 85.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
dann muss ich noch mal graben. Tut mir leid.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Kein Problem.
Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Nr.: 858394003071
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

vielen Dank für Ihre zusätzliche Information.

Wie ich schon vermutet habe ist der Fehler F08 bei diesem Gerät ein Fehler im Heizstromkreislauf. Ich bin daher etwas verwundert woher die Diagnose "defekte Pumpe" kommt. Deswegen wollte ich das sicherheitshalber anhand der Gerätenummer nochmal nachprüfen. War das wirklich ein Bauknecht-Techniker?

Der Fehlermeldung nach ist vermutlich die Heizung des Gerätes defekt ist oder auch das Heizrelais, das diese ansteuert, da der Temperaturfühler keine Temperaturerhöhung an die Steuerung meldet.

Ich hoffe das hilft Ihnen weiter.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
und wie, danke, wisch mir gerade den Schweiss von der Stirn.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Dann freut es mich dass ich Ihnen helfen konnte. Heizungen und Relais sind ja auch billiger als Pumpen.

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