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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13980
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

K hlschrank k hlt nicht

Kundenfrage

Ich habe eine Kühl- und Gefrierkombi von Privileg. Das Gefrierteil läuft normal, aber der Kühlschrank kühlt nicht mehr. Auch nicht auf der höchsten Stufe. Kann man da selbst was machen? Strom kommt an, die Lampe leuchtet.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben. Ich werde Ihre Frage nach besten Wissen und Gewissen beantworten.

Vermutlich ist der Kühlkompressor des Kühlschrankes ausgefallen. Das heißt der Kompressor müßte ersetzt und das Kühlmittel neu befüllt werden. Das können Sie leider nicht selbst machen. Für eine Reparatur können Sie einmal bei der Firma www.profectis.de anfragen.

Ich hoffe Ihnen mit dieser ersten Einschätzung weitergeholfen zu haben.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ich kann nichts machen und muss einen Fachmann holen ist nun wirklich eine Antwort die ich mir auch schon selbst hätte geben können.

 

Danke

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich verstehe Ihre Äußerung leider ganz und gar nicht. Wenn Sie sich diese Antwort selbst hätten geben können, wie Sie sagen, dann hätten Sie sicher keine Anfrage bei Justanswer gestellt.

Weiterhin habe ich Ihnen auch gesagt was gemacht werden muss. Wenn Sie meinen dies selbst tun zu können dann steht Ihnen dies natürlich frei.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich habe Ihnen bereits geantwortet und war nicht zufrieden.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wir können Ihre Frage nur fachlich korrekt beantworten und Ihnen keine Garantie darauf geben, dass Sie jeden Fehler selbst beheben können.

Ihre Frage lautete "Kann man da selbst was machen?" und ich habe diese Frage korrekt beantwortet und Ihnen auch erklärt warum Sie hier selbst nichts machen können, da das Kühlmittel nach dem Kompressortausch neu befüllt werden muss.

Ich bitte hier um Verständnis. Auch eine negative Antwort ist eine korrekte Antwort.