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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13792
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Indesit DV61, Modell-Nr. XXXXXXXXXXX Serien-Nr. XXXXXXXXX

Kundenfrage

Ich besitze eine Geschirrspülmaschine Indesit DV61, Modell-Nr. XXXXXXXXXXX Serien-Nr. XXXXXXXXX die öfters nicht funtioniert. Am 04.05.11 letzter Service durch Fa. , lt. Servicebericht Wasser unter Bodenwanne weggemacht, Gerät funktionierte wieder aber Ursache nicht findbar. Jetzt schon wieder Betriebsstörung. Fa.  wurde wieder kotaktiert (zahlreiche Anrufe seit mehr als 1 Woche gespeichert auf Anrufbeantworter nicht beantwortet). Gestern endlich durchgekommen. Nach Besprechung mit Chef wurde Rückruf zugesichert; bisher nicht erfolgt. Wie kann es weitergehen? Bitte um rasche Antwort, damit Abhilfe bald erfolgt. Danke XXXXX XXXXX! MfG
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben. Ich werde Ihre Frage nach besten Wissen und Gewissen beantworten.

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Die Experten von Justanswer sind herstellerunabhänige Techniker, die Ihnen eine Online-Beratung zu Ihren Problemen anbieten. Wir haben daher leider nichts mit der von Ihnen genannten Firma zu tun.

Ihre Frage nach der Adresse der Firma Indesit beantworte ich gerne wie folgt:

Indesit Company Deutschland GmbH
Trakehner Straße 7-9
60487 Frankfurt/Main

Tel.:NNN-NN-NNNN0
Email: [email protected]
http://www.indesit.de

Bezüglich des genannten Problems könnte die Ursache auf Fett- und Lebensmittelablagerungen in den Leitungen des Gerätes zurückzuführen sein. Diese können beim Abpumpvorgang zu einem Rückstau führen, wodurch das überschüssige Wasser über einen Überlauf dann in die Bodenwanne gelangen kann. Ich empfehle Ihnen daher das Leitungssystem des Gerätes gründlich reinigen zu lassen, hier vor allem die Verbindung zwischen Wassertasche und Pumpensumpf.

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Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
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