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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13021
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
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Tronic ist jetzt online.

Schleuderleistung Gorenje WA 62145 ungen gend

Kundenfrage

mangelhafte Schleuderleistung bei der Gorenje WA 62145 . Angeschafft Mai 2011. Bewertungen und Meinungen zu der Maschine waren ja positiv. Meine Frau ist jedoch sehr unzufrieden mit der Maschine, da die Wäsche immer nass herauskommt, trotz angeblich 1400 Schleuderleistung. Woran könnte es liegen, dass die Maschine nicht voll schleudert ? Die Maschine selber steht optimal ausgerichtet auf Betonboden, von daher "wackelt" nichts was eventuell Einfluss nehmen könnte, wie z.B. automatische Reduzierung der Schleuderleistung. Es ist auch egal ob die Maschine voll oder nur halb beladen ist.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben. Ich werde Ihre Frage nach besten Wissen und Gewissen beantworten.

Haben Sie denn den Eindruck, dass sich die Schleuderzahl durch die manuelle Einstellung ändern läßt oder bleibt die Geschwindigkeit in den verschiedenen Einstellstufen jeweils gleich?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,
eine Korrektur, die Drehzahl lässt sich nur - spürbar -runterregulieren, aber nicht hoch. Im Vergleich mit unseren vorherigen WM mit nur 1.200 Umdrehungen, kommt die Wäsche spürbar feucht heraus, so dass auch unser Kondensationstrockner es nicht schafft, die Wäsche in einem Rutsch trocken zu bekommen- Wasserbehälter voll.
Die Gorenje hat eine UKS (Unwuchtkontrollsystem) die automatisch die Drehzahl reduziert, falls sie ein Problem sieht. Habe mich gerade mal in der letzten halbe Stunde des Wasch- bzw. Schleuderprogramms auf die Maschine gesetzt (84 kg), falls die WM der Meinung sein sollte das sie sonst zu sehr vibrieren würde und deshalb die UKS einschreitet; hat aber nichts gebracht. Schleudert zwar hoch (1.000, 1.200, 1.400 ?) aber eventuell zu kurz ?
Gibt es eine Möglichkeit die UKS vorübergehend auszuschalten - zwecks Ausschluss als Fehlerquelle ?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die Unwuchtkontrolle bezieht sich natürlich auf die Trommel und nicht auf das Gehäuse. Es bringt also nichts, wenn Sie sich auf die Waschmaschine setzen. Das kann die Unwucht der Trommel allenfalls erhöhen, aber nicht verringern.

Ausschalten können Sie die Kontrolle leider nicht.

Wenn die Regelung der Drehzahl grundsätzlich funktioniert wüßte ich leider nicht wie ich Ihnen hier behilflich sein kann. Wenn Sie die Maschine aber erst im Mai angeschafft haben, können Sie natürlich versuchen dies als Fehler an den Kundendienst zu melden um im Rahmen der Garantie kostenlos prüfen zu lassen. Möglicherweise stellt sich dabei aber natürlich heraus dass die Leistung der Maschine generell nicht besser ist.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Lag doch an der UKS; Ausschalten bzw. Kabel funktioniert nicht, aber austricksen per Auslagerung. Ist klar das die Garantie beansprucht wird, da dieses ja kein Dauerzustand sein kann/darf.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Freut mich wenn Sie die Ursache damit gefunden haben. Wenn Sie meine Beratung honorieren möchten, klicken Sie bitte einfach auf Akzeptieren um die Frage abzuschließen.

Ich wünsche Ihnen noch ein schönes Wochenende und hoffe, dass Sie Justanswer wieder besuchen werden.

Beste Grüße

Ihr Experte Tronic

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