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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13778
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo! Ich habe ein Problem mit meiner Hoover Waschmaschine,

Kundenfrage

Hallo!

Ich habe ein Problem mit meiner Hoover Waschmaschine, Typ Vision (HTV71484AAA).

Der letzte Waschgang wurde nicht mehr beendet. Sie hat zwar Wasser gezogen und sich danach gedreht, danach ging es seitdem nicht mehr weiter. In regelmäßigen Abständen dreht sie sich noch, dann passiert nichts mehr, kein Schleudern,kein Abpumpen. Außerdem geht die elektronische Zeitanzeige nicht über "Start" hinaus, normalerweise wird runtergezählt über 60,30 und 15min bis bei "Stop" alles beendet ist. Ich habe heute das Ventil geöffnet, das Wasser abgelassen und konnte ein kleines Metallstück (knopfähnlich) entfernen. Allerdings schien das nicht die Lösung des Problems zu sein, denn als ich die Waschmaschine nun für einen neuen Waschgang startete zog diese auch Wasser, die Trommel dreht sich jedoch wieder nur in langen Abständen einige Male und dies wiederholt sich wie eine Endlosschleife...

Mir ist bereits vor mehreren Wochen aufgefallen, dass meine Kurzwaschprogramme nicht mehr zuende geführt wurden, die Wäache wurde nicht mehr richtig geschleudert. Jedoch konnte ich dann noch die Maschine ausschalten, erneut anschalten und auf "Schleudern" gehen und es funktionierte. Jetzt macht sie jedesmal bei dieser Endlosschleife weiter, egal wie oft ich sie ein und ausschalte.

Was kann ich tun?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben. Ich werde Ihre Frage nach besten Wissen und Gewissen beantworten.

Selbst werden Sie da leider nicht viel tun können. Möglicherweise ist der Tachogenerator der Maschine defekt, schlimmstenfalls könnte es aber auch die Steuerung sein. Wie alt ist das Gerät denn schon?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Etwa 5-6 Jahre. Die Maschine hat jetzt das Programm zuende gebracht, sit aber bestimmt 4h gelaufen... Wie teuer kann soetwas denn werden?

Vielen Dank für Ihre Mühen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ganz ehrlich würde ich niemandem raten ein Gerät von Hoover überhaupt reparieren zu lassen, geschweige denn neu zu erwerben. Diese Maschine sind tickende Zeitbomben, wie die nachstenden Links anschaulich zeigen:

http://www.test.de/themen/haus-garten/meldung/Waschmaschinen-von-Candy-Hoover-Totalschaden-im-Badezimmer-4104279-4104281/

http://www.zdf.de/ZDFmediathek/beitrag/video/1131504/Wenn+die+Waschmaschine+explodiert#/beitrag/video/1131504/Wenn-die-Waschmaschine-explodiert

Die Reparatur des Tachogenerators würde sicher über 180 EUR, der Tausch der Steuerung über 400 EUR kosten.

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