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Herr Thormann
Herr Thormann, Servicetechniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 86
Erfahrung:  Servicetechniker, Spezialist für Bauknecht, Whirlpool, Ignis, Privileg , Progr. von Steuerungen
32273969
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Herr Thormann ist jetzt online.

Guten Tag, ich habe einen gebrauchten, ca. 3 jahre alten

Kundenfrage

Guten Tag,

ich habe einen gebrauchten, ca. 3 jahre alten bauknecht geschirrspüler erworben. er stand ca. 1 jahr unbenutzt, jedoch gut verpackt im keller. als ich ihn das erste ma in betrieb nehmen wollte, musste ich feststellen, dass er nicht funktioniert. er fängt zwar an zu pumpen, zumind. hört es sich so an. nach kurzer zeit fängt dann allerdings ein kleines grünes lämpchen zu blinken an, laut gebrauchsanweisung eine fehlermeldung... haben Sie eine ahnung woran das liegen könnte?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben. Ich werde Ihre Frage nach besten Wissen und Gewissen beantworten.

Es könnte sein das aus irgendwelchen Gründen Wasser in die innere Bodenwanne des Gerätes gelaufen ist. Dies wird vom Gerät erkannt und als Fehler registriert.

Wenn Sie technische versiert sind könnten Sie das Gerät einmal vom Netz trennen, die linke Seitenwand (von vorne gesehen) entfernen und dann einen Blick ganz runter auf den Geräteboden werfen. Befindet sich dort Wasser? Dann müssen Sie dieses bitte restlos entfernen um den Fehler zu beseitigen.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne kostenlos zur Verfügung. Nutzen Sie dazu bitte einfach den Button "Dem Experten antworten".
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
das klingt erstmal interessant, ich bbin leider zZ nicht zu Hause ... gibt es die möglichkeit heute abend nocheinmal den kontakt mit ihnen aufzunehmen, ohne noch einmal 15 euro zahlen zu müssen?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Natürlich. Nutzen Sie bitte einfach wie bereits getan den Button "Dem Experten antworten". Dies ist für Sie kostenlos.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
hallo. ich bin jetzt zu hause und habe die seitenwand entfernt, im gerät ist alles trocken, haben Sie weitere ideen?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nennen Sie doch bitte mal das genaue Modell, dann gebe ich die Frage an unseren Bauknecht-Spezialisten weiter.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

die bezeichnung lautet: GSFS 5411

vielen dank für ihre mühen

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Vielen Dank für Ihre zusätzlichen Informationen. Ich habe dem Kollegen eine Nachricht zukommen lassen, da es im Moment leider nicht online ist.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

sehr geehrter tronic,

 

haben sie vom bauknechtexperten schon eine antwort erhalten?

freundliche grüße

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

sehr geehrter tronic,

 

leider habe ich noch keine neue nachricht von Ihnen erhalten bezüglich meines bauknecht-geschirrspülers. Sie wollten sich an einen bauknecht-experten wenden.

 

ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir mitteilen könnten wie der bearbeitungsstand.

 

freundliche grüße

julius mertens

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ich hatte unserem Bauknecht-Spezialisten eine Nachricht zukommen lassen damit er sich bei Ihnen meldet. Da Sie noch keine Antwort erhalten haben habe ich ihn heute nochmal erneut gebeten sich der Frage anzunehmen.
Experte:  Herr Thormann hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrte Ratsuchende,

vielen Dank, dass Sie sich für JustAnswer entschieden haben. Nach besten Wissen und Gewissen, möchte ich Ihre Frage beantworten.

Der Fehler F2 ist ein Fehler der sich erst löschen lässt sobald die Ursache behoben ist. In diesem Fall meldet der Schwimmerschalter in der Bodenwanne des Gerätes das sich darin Wasser befindet. Dieses muss entfernt werden, bevor sich der Fehler löschen lässt. Danach ist festzustellen woher das Wasser gekommen ist :

Ich müsste wissen wie oft die Lampe blinkt. Und ich benötige die Servicenummer des Gerätes. Diese befindet sich auf der rechten Seite der Tür, beginnt mit 85 .......... und ist 12 stellig.


Für weitere Fragen stehe ich Ihnen über den Button "dem Experten antworten" kostenfei zur Verfügung und würde mich über eine Bewertung und Akzeptierung Ihrerseits sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

N. Thormann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

sehr geehrter Herr Thormann,

 

ich hatte das gerät bereits geöffnet, dort befindet sich kein wasser ... ein bekannte riet mir kürzlich am relais zu gucken ob dort etwas "dicht" ist, weil das gerät länger stand.

 

als ich danach einen probelauf startete schien es erst zu funktionieren ... erst am ende des spülganges fing die kleine grüne lampe wieder an zu blinken und es schien, dass das gerät das wasser nicht abpumpt weil dies noch im spüler stand.

 

könnte es sein, dass die pumpe defekt ist?

Experte:  Herr Thormann hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

das könnte schon sein. Dafür benötige ich aber die Blinkanzahl.


Mit freundlichen Grüßen

N. Thormann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
leider kann ich nicht so ganz nachvollziehen was Sie mit blinkzahl meinen ... blinkt die kleine grüne leuchte unterschiedlich oft für unterschiedliche fehler?

ich bin ab sofort eine woche in ungarn im urlaub, wundern Sie sich also bitte nicht, wenn ich nicht sofort antworten kann.

vielen Danke

freundliche Grüße

Julius Mertens
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

hallo herr thormann,

 

können Sie mir bitte näher erläutern was genau Sie mit blinkanzahl meinen?

 

Vielen Dank

Experte:  Herr Thormann hat geantwortet vor 5 Jahren.
Damit meine ist wie oft das Lämpchen blinkt bevor es wieder eine Pause macht. Also z.B. 3x blinken , kurze Pause, 3x blinken, kurze Pause usw. Das benötige ich.

Mit freundlichen Grüßen

N. Thormann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

hallo herr thormann,

 

also die blinkzahl ist 4, also es blinkt 4x dann kurze pause und dann blinkt es wieder 4x ... ich hoffe das hilft ihnen weiter...

 

freundliche grüße

 

julius mertens

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