So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13626
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Haushaltsgeräte hier ein
Tronic ist jetzt online.

Hallo, unsere Waschmaschine Privileg 3721 S will nicht mehr.

Kundenfrage

Hallo, unsere Waschmaschine Privileg 3721 S will nicht mehr. Mitten im Programm löste der FI-Schutzschalter aus. Habe versucht die Ursache einzugrenzen: Abpumpen geht, sobald der Motor für dei Trommel laufen soll, ob schleudern oder normaler Waschvorgang, fliegt der FI wieder raus, Motor läuft aber kein bischen an, riecht auch nicht nach "Strom". Woran kanns liegen?
Danke!
Viele Grüße
Jens
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben. Ich werde Ihre Frage nach besten Wissen und Gewissen beantworten.

Wenn der FI-Schalter fliegt besteht eine Verbindung von der Phase zur Erde. Das kann beispielsweise durch eine beschädigte Leitung passieren, bei einer Waschmaschine ist häufig ein durchgebrannter Heizstab die Ursache. Um den Fehler zu finden benötigen Sie daher ein Isolationsmessgerät.

Das es am Motor liegt ist zwar nicht ausgeschlossen aber erfahrungsgemäß eher unwahrscheinlich, Sie sollten zuerst die Heizung überprüfen. Erst wenn sich hier kein defekt herausstellen sollte, können Sie die Prüfung auf die anderen Komponenten und deren Verkabelung ausdehnen.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne kostenlos zur Verfügung. Nutzen Sie dazu bitte den Button "Dem Experten antworten".
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Habe das Heizelement angeklemmt, auf Schleudern gestellt: FI löst wieder aus.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wenn der FI auch bei abgeklemmten Heizelement auslöst kommt natürlich auch der Motor als Ursache in Betracht. Wie gesagt, sollten Sie diesen dann mit einem Isolationsprüfgerät überprüfen und ggf. tauschen, wenn sich dabei herausstellt dass er die Ursache ist. Prüfen Sie auch die Verkabelung auf Isolationsmängel.

Ähnliche Fragen in der Kategorie Haushaltsgeräte