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Herr Thormann
Herr Thormann, Servicetechniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 86
Erfahrung:  Servicetechniker, Spezialist für Bauknecht, Whirlpool, Ignis, Privileg , Progr. von Steuerungen
32273969
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Herr Thormann ist jetzt online.

Bei meiner GSIS 6321 IN; TYP NGPM; Sernr. 330206020979; Servicenr. 854663222730;

Kundenfrage

Bei meiner GSIS 6321 IN; TYP: NGPM; Sernr.:330206020979; Servicenr.:854663222730; blinkt die Störungslampe 6x; Membranschalter ok;Wasserzulauf Magnetventil ok;Hab gehört es könnte auch an der seitlichen Wassertasche liegen???? Denn es verhält sich so: Programmstart-Startlampe leuchtet-Restwasser wird abgepumpt-Wasserzulauf öffnet-Wasser läuft ein-schaltet ab-2-3min später LED blinkt 6x; hab dann mal die Tür geöffnet und da stand das Wasser unten drin bis an das Türgummi; bei allen Programmen das gleiche...; Jetz weiß ich keinen Rat mehr und bitte hiermit um eure Hilfe

Gruß Ralf
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Herr Thormann hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

Ich bin Techniker der Firma Bauknecht.

Der Fehler F6 bedeutet Wasserzulauf Fehler. Es kann bedeuten das:

- der Wasserhahn geschlossen / blockiert ist
- das Wasserventil defekt ist
- der Wasserzähler in der Wassertasche defekt ist
- die Elektronik (Steuerung) defekt ist.

Mehr Möglichkeiten gibt es nicht. Das heißt alle oben genannten Fehlerquellen sind in der aufgeführten Reihenfolge zu prüfen, falls möglich.

Fangen sie an, schrauben sie den Zulaufschlauch ab, und halten sie mal einen Eimer unter der Wasserhahn und schauen ob ein guter Wasserstrahl aus der Hahn kommt. Ist dies der Fall, prüfen Sie oder das Wasserventil abgesteuert wird bzw. ob es Wasser durchlässt. Ist das auch der Fall, schrauben sie das Sockelblech unten am Gerät ab und suchen sich den Stecker vom Wasserzähler indem Sie das Kabel zurückverfolgen zur Wassertasche, die sich links unter der Seitenwand befindet. Es ist meist ein blaues Kabel mit 2 Kontakten. Falls sie ein Messgerät haben, stecken sie dessen 2 Prüfspitzen auf die beiden Kontakten, während Wasser zuläuft müssen Impulse kommen. Ist das auch der Fall ist die Elektronik definitiv defekt.

Mit freundlichen Grüßen

N. Thormann

Experte:  Herr Thormann hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nachtrag:

Da das Wasser ja bis zur Türdichtung einläuft kann der Fehler nur an dem Wasserzähler oder an der Elektronik liegen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wie gesagt, wasser muß sie ja bekommen denn die Maschine steht ja voll Wasser und dann erst fängt sie an 6mal zu blinken; das Rädchen dreht sich; was für Impulse kommen da raus?? Volt oder Ohm?
Experte:  Herr Thormann hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es gibt für einen Kurzen Moment einen Durchgang. Dh. sie können das mit einem Durchgangsprüfer (Piepser) feststellen. Das muss sie etwa so anhören: "piep....pause....piep....pause....piep....pause" nur ganz schnell.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Durchgang ist vorhanden am Rädchen und welche Elektronik is denn kaputt oben oder die unten??
Experte:  Herr Thormann hat geantwortet vor 5 Jahren.
In diesem Fal ist leider die untere Elektronik defekt. Ihr Gerät ist allerdings schon 9 Jahre alt weshalb eine Neuanschaffung überlegenswert ist, da die Elektronik ca. 200 € kostet. Und die Lebenserwartung eines Haushaltsgeräts bei etwa 10 Jahren liegt. Es kann nämlich sein, das wenn sie die Elektronik wechseln kurz darauf die Umwälzpumpe kaputt geht, welche auch etwa 180 € kostet.

Es tut mir Leid Ihnen keine besseren Nachrichten geben zu können.


Mit freundlichen Grüßen

N. Thormann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich hab das Gerät erst vor 3 Jahren in meine Küche eingebaut bekommen; wo finde ich dann die Altersangabe??
Experte:  Herr Thormann hat geantwortet vor 5 Jahren.
Oh das tut mir Leid. Diese steht in der Seriennummer 3302 06020979

02 ist das Produktionsjahr
06 ist die Kalenderwoche
Experte:  Herr Thormann hat geantwortet vor 5 Jahren.
Mir fällt gerade noch ein: Haben sie den Stecker der auf die Elektronik geht mal angesehn ob vielleicht ein Kontakt verbogen ist ?
Experte:  Herr Thormann hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wenn alle Fragen geklärt sind, möchte ich Sie noch bitten meine Antwort zu AKZEPTIEREN

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Mit freundlichen Grüßen

N. Thormann

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