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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13682
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

guten abend ich habe einen bauknecht GS 4851, ASie geht an

Kundenfrage

guten abend
ich habe einen bauknecht GS 4851, ASie geht an und surrt nur, sonst passiert nichts. Vorher war das Salz leer und haben mit einem beutel aufgefüllt.
Was tun.
DAnke
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen.

Möglicherweise hat das Aqua-Stopp-System ausgelöst. Bauen Sie die Maschine bitte einmal aus, ziehen Sie den Netzstecker, schrauben Sie dann die linke Seitenwand oder alternativ die Sockelblende unter der Türe ab.

Sie sehen dann eine Bodenwanne in dem Gerät. Prüfen Sie bitte ob sich Wasser in dieser Wanne befindet. Das würde zu dem beschriebenen Verhalten führen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
das war nicht der fehler, wir haben das wasser mit dalz im inneenbecken entfernt jetzt läuft sie wieder....ist das normal?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Da sehe ich ehrlich gesagt keinen direkten Zusammenhang, außer dass die Pumpe das Wasser evtl. nicht hat wegpumpen können.

Warten Sie mal ab ob der Fehler erneut auftritt. Entweder ist nur ein wenig Wasser in die Bodenwanne gelaufen oder aber die Pumpe funktioniert nicht richtig, weil sie eventuell durch einen Fremdkörper gebremst wird. Das wären im Moment meine vorrangigen Vermutungen aufgrund Ihrer Fehlerbeschreibung.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
jetzt ist die maschine nach dem sie wasser gezogen har auf vorspülen und ende gesprungen und surrt wieder nur..... was tun?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Prüfen Sie doch mal die Bodenwanne wie ich anfangs schon sagte.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wie ist denn der aktuelle Stand?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Haben Sie die Bodenwanne denn überprüft? Ich warte noch auf Ihre Rückmeldung.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Brauchen Sie noch Hilfe oder ist das Problem gelöst?

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