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Herr Thormann
Herr Thormann, Servicetechniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 86
Erfahrung:  Servicetechniker, Spezialist für Bauknecht, Whirlpool, Ignis, Privileg , Progr. von Steuerungen
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Hallo Zusammen, bei meiner Bauknecht WAS 4740 ist vermutlich

Kundenfrage

Hallo Zusammen,

bei meiner Bauknecht WAS 4740 ist vermutlich der Zug, der die Waschmittelzufuhr und den Weichspüler regelt ausgehängt oder vielleicht gerissen. Kann man das selbst reparieren?

Gruß Uwe
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Herr Thormann hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

Ich bin Techniker der Firma Bauknecht und möchte Ihnen gerne helfen.

Ich würde gerne wissen was Sie für einen "Zug" meinen ?
Können Sie vielleicht ein Foto von dem besagten Teil machen und es hier posten ?



Mit freundlichen Grüßen

N. Thormann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Herr Thormann, ich weiss nicht ob es ein Zug ist,dachte mir nur,dass vielleicht ein Zug für die programmmässige Einleitung des Weichspülers und Waschmittel zuständig ist. Wenn ich vor dem Waschgang Weichspüler in die Schublade einfülle, bleibt dieser auch in der Lade. Augenblicklich ist es so, dass der Weichspüler sofort in die Maschine fließt. Als ich die Machine neu gekauft hatte, hatte ich dasselbe Problem. Der Kundendienstmonteur kam ins Haus und sagte mir, dass der Zug ausgehängt sei und er es nur wieder eingehängt hätte.
Experte:  Herr Thormann hat geantwortet vor 5 Jahren.
Haben sie die Schublade des Waschmittelkastens mal rausgenommen, gereinigt und wieder eingesetzt ?
Herr Thormann, Servicetechniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 86
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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Herr Thormann, leider weiss ich nicht wie ich ein Bild einfügen kann, aber die Schublade ist sauber und im hinteren Teil der Ausbuchtung, in die die Schublade eingeführt wird ist ein blauer Plstikpunt, an der ein bewegliches Teil anbebracht ist, das recht locker sitzt. Liegt es eventuell an diesem Teil?


Gruß Uwe
Experte:  Herr Thormann hat geantwortet vor 5 Jahren.
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Experte:  Herr Thormann hat geantwortet vor 5 Jahren.
Schalten sie mal ein Programm mit Vorwäsche ein, schauen sie dann ob das Wasser auch sauber in die Vorwäsche eingespült wird, dies sehen sie indem sie die Schublade des Waschmittelkastens ein Stück herausziehen. Dann stellen sie ein Programm ohne Vorwäsche also nur mit Hauptwäsche, da darf das Wasser auch immer nur bei Hauptwäsche eingespült werden. Dannacht stellen sie Spülen + Schleudern ein. Hier darf das Wasser nur bei dem Weichspülerfach hineinlaufen.

Ist das nicht der Fall sagen sie mir das bitte.

Mit freundlichen Grüßen

N. Thormann

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